本网讯（贵宾公司：杨阳 报道）内蒙古贵宾公司成立于2006年，公司发展至今主要承担内蒙古自治区内14家机场的（一干、十一支、一通勤、一通用）专机、政务贵宾、公务贵宾及公务嘉宾进出港服务、进出港延伸服务，及自治区内部分机场的问询、特殊旅客服务。贵宾公司现有青年职工占总人数的70%，几年来，贵宾公司不断加强青年员工的思想教育，提高青年员工的综合素质，扎实有效的开展创建青年文明号活动，以管理练内功打造高素质的团队，以以高素质团队提供高品质服务，以创新理念提升品牌价值，充分展现了青年员工积极向上的精神风貌。先后荣获“青年文明号”、“内蒙古自治区公务接待工作先进单位”、内蒙古自治区“工人先锋号”、全国“三八红旗集体”、全国“巾帼文明岗”、内蒙古自治区“60周年大庆保障突出贡献单位”、自治区授予的“全区百佳文明服务窗口”等多项荣誉称号。

坚持思想教育、文化引领，打造高素质团队。自开展“青年文明号”创建以来，贵宾公司注重员工的业务水平和综合能力的提升。积极组织员工参加党、团组织的活动，加强思想认识，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的十九大、十九届历次全会精神以及习近平总书记对工作的重要批示精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，积极 鼓励职工坚持以共产党员同样的政治标准严格要求自己，争做新时代特色社会主义思想的学习者、贯彻者、落实者，更好的履行党赋予的职责使命，创建思想进步、积极向上的学习氛围。同时坚持用书籍影响青年、熏陶青年、引领青年，开展读书月活动；打造“24小时读书吧”；与自治区商报开展“让书香拥抱我们”主题活动等，鼓励青年撰写读书读报体会文章，让读好书、好读书成为一种习惯，形成健康乐观、积极向上的人生信念。始终把安全作为头等大事来抓，深入推进安全文化建设，以讲评会、班组会、面对面谈心等形式开展案例教育和安全宣讲，不断提高青年职工的安全意识和责任意识。通过开展服务技能竞赛、安全知识竞赛等活动，不断强化青年职工的安全意识，在公司内形成“比、学、赶、帮”的良好氛围。不断激发青年员工的创新意识，引导青年员工积极参与创新工作，针对日常工作遇到的难题召开民主交流活动，鼓励青年员工献计献策解决难题，多项合理化建议，先后得到采纳，激发了员工的工作热情。坚持民主管理，群策群力，力求逐步形成适合青年特点的管理方法，共同讨论制定学习制度、绩效考核制度等，为规范运作形成制度基础。细化人员分工，强化激励奖惩措施，充分调动每名青年职工的积极性，营造人人参与、共同管理的良好氛围。

围绕中心、勇担重任，提供高质量服务。围绕春运、暑运等重点时期，专机等重大保障任务，主动思考，认真筹划，组建青年保障队，开展形式多样、内容丰富的生产活动。近年来，光荣保障习近平总书记等国家领导人专机任务12次，贵宾公司切实把讲政治贯穿工作全过程，以专业能力落实政治担当。实现礼仪输出47次，青年员工在“一带一路”高峰论坛、“金砖五国”峰会、青岛“上合峰会”等重大国际型保障中完美亮相，近年来，获得各级政府、合作单位、旅客表扬信、锦旗200余件，ACI旅客满意度得分逐年提升。发挥青年员工在公司发展中的重要作用，组建了内训师队伍；礼仪服务队；挑选懂蒙语、会英语的姑娘、小伙儿们成立了“吉雅志愿者”爱心服务队，积极服务机场内需要帮助的旅客，受到了广大旅客的一致好评，2017年获得首届华北民航青年志愿服务大赛银奖。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，贵宾公司青年员工坚守岗位，为旅客安全出行保驾护航，用实际行动牢牢守住“三个零”目标。积极响应“就地过年”等政策；自觉上报每日行踪轨迹；自主成立了青年突击队，负责贵宾休息区域消杀，构筑起抵御疫情的严密防线；录制了《正确消毒方式方法》小视频，并投放至公司疫情防控知识LED屏宣传；小发明、小创造得到广泛应用，例如员工自制鞋底消毒盒、证件消毒盒等。圆满完成了9批，861人次驰援湖北医疗队、满洲里医疗队保障任务；推出援鄂医疗支援人员“最美逆行、白衣天使”专属服务。

绚丽青春、多彩活动，营造和谐氛围。将青年职工作为文化建设的“主力军”，充分发挥他们思想活跃、创意丰富等特点，深度开展多项青年活动，围绕“安全型、学习型、服务型、文化型”班组创建目标，总结提炼精神理念、设计制作宣传展板、动手美化职场环境，提升工作生活质量，为安全生产营造整洁、干净、美丽、温馨的生活环境。把弘扬社会主义核心价值观作为青年思想引导教育的重要内容。利用业余时间定期组织青工走进敬老院，陪老年人聊天并送去慰问品；为新疆策勒县贫困学生开展捐资助学活动；还积极参加义务献血、义务劳动等社会公益活动，“假如让我再次择业”主题实践等活动，展现了青年职工良好的精神风貌。除开展主题活动外，同时也开展了“岗位服务明星”评比活动，形成个个奋勇争先的“气候”。

贵宾公司自创建“青年文明号”以来，取得了较好的成绩，虽然前期很多工作都是在摸索中不断积累经验，也遇到了一些暂时性的困难，但这绝对阻挡不了我们对优质创建工作孜孜不倦的追求。道路或许曲折，但前途一片光明，在今后的工作中我们一定会开拓创新，积极开展独具特色、形式多样的活动，加强企业文化建设，构建和谐经营环境。

贵宾公司的年轻人用真心与挚爱为内蒙古人民与全国各族人民及世界友人的往来，架起一座空中桥梁。草原空港、多彩青城的魅力靠我们来传递，青春、责任、奉献这一曲曲绚丽之歌要靠我们来谱写。在今后的工作中我们会再接再厉，为内蒙古民航机场集团公司的继续发展、为中国民航事业的繁荣添砖加瓦，打造“国内同层级一流”的现代化贵宾管理公司。