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天津机场餐饮商圈加速恢复生产经营
发布时间:2021年04月02日

本网讯(餐饮公司:程媛媛报道)进入2021年,随着天津机场旅客吞吐量的逐步恢复,机场餐饮商圈整体复工复产趋势持续好转。截止到3月,天津机场餐饮商圈销售额同比增长422%,基本恢复到疫情前平均水平。

同步营销拉动商圈客流

相继开展商圈 “辞旧迎新 同好送福”、同好“闹元宵”有礼有红包、约“惠”女神节等主题营销活动。线上开展抽红包活动,线下各店面推出餐食优惠。分公司主动“搭桥牵线”和银行多次沟通,成功解决商户的技术屏障,拓宽中国银行“惠聚中行日”商圈覆盖范围,仅星巴克2家店面借助中行活动拉动店消费近52万余元。

中转旅客带动商圈内需

积极保障中转旅客用餐,精选商圈6家店面参与中转餐饮服务,做好机场与商户协调沟通,累计为1.3万余名旅客提供中转餐饮服务。结合中转旅客清真餐用餐需求,与天津机场、合约商积极沟通,新增清真餐厅作为中转旅客保障店面,为中转旅客提供丰富的就餐选择。在天津机场中转服务总结会上,合作店面荣获先进合作伙伴称号,天津分公司员工荣获先进个人称号。

优质服务助力商圈经营

结合近期服务工作情况,开展图实相符专项提升,提升旅客就餐感受。深化商圈大众点评升星及旅客意见追溯,精准实施服务改进。依托店面服务专员开展个性化长者服务,为老年人开设长者坐席、免费提供热水、老花镜;畅通现金收付通道,显著位置设立现金收付标识,便于老年人识别,并为老年人提供咨询、指引等便利化服务与帮助。强化服务“四个底线”宣贯落实,以高效优质的餐饮服务助力商圈经营。

提振精气神,奋进新征程。面对快速恢复的机场客流,天津分公司将在安全、服务、运营、疫情防控等多方面做足准备,多措并举做好经营提振,不断夯实具有创新能力和国际竞争力的机场餐饮管理型公司各项发展基础,以优异的发展成效为党的百年华诞献礼。