本网讯(机场巴士公司:尹海涛报道)根据巴士公司“春天的故事”系列服务提升行动中“智慧巴士、愉悦出行”的工作要求,为进一步提升服务品质,近日,巴士公司与中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)针对现有地空联运产品进行升级优化,即:通过采用API接口技术真正实现扫码乘车,全面提升旅客体验。
4月1日,该技术正式上线,一方面旅客可凭二维码直接扫码乘车,无需更换纸质车票。扫码乘车将使旅客出行更便捷、顺畅,大幅提升旅客体验感。另一方面从预订-获取二维码-扫码乘车-订单核销-财务结算全程电子化,保证数据安全且操作简单高效。
巴士公司一直致力于通过信息科技应用助力提升服务品质,从而使一线服务人员能够将更多精力投入到真情服务旅客的重点工作中去,体现了机场巴士向人文巴士的服务转型和理念提升。
下一步,机场巴士公司将持续深化各项智慧机场、人文机场、绿色机场和平安机场的对标建设工作,切实践行集团公司“1-4-3-4-1”总体工作思路,推动机场巴士公司高质量发展。