本网讯（内蒙古机场集团：王惠娟 报道 ）近期，内蒙古机场集团呼和浩特机场针对航站楼商业运营采取了多种举措，有序推进优化营商环境工作。

集思广益 优化营商环境实施细则。按照内蒙古机场集团和呼和浩特分公司优化营商环境总体工作要求部署，呼和浩特机场航站楼管理部结合运行管理实际，急商户之所急，想商户之所想，制定了优化营商环境实施细则，形成了时间表和路线图。并结合商业运营特点，制定了优化营商环境行动方案，以该方案为指导，逐步推进工作平稳开展。

多种形式开展营商环境问题调查。“痛点、难点”就是问题的关键点。在航站楼商业运营方面，掌握了商户最关心、最需要、最迫切的问题，才能针对性的开展后续的工作。为此，3月24日上午，呼和浩特机场召开了航站楼商户优化营商环境主题研讨会，来自航站楼隔离区内、外的二十余家商户代表参加了会议，这种集中受理和扁平化的方式，能够第一时间准确听到商户的声音。除此之外，呼和浩特机场通过继续与专业公司进行沟通交流，发放匿名调查问卷、巡视走访商户等多种方式，收集、发现、了解商户经营及日常运行管理中存在的问题。

建立清单落实营商环境问题解决。关注经营状况，解决实际困难才是最终目的。呼和浩特机场把解决问题作为优化营商环境的出发点和落脚点，“落”就要落到实处。3月31日，呼和浩特机场对掌握的商户问题整理成清单，结合实际情况，根据问题轻重缓急进行分类，制定计划开始进行整改协调工作。坚持做到可以立即解决的问题绝不允许拖延解决；不能立即解决的问题制定协调计划，进行阶段性协调整改或采取替代措施进行协调整改并对所有问题进行持续跟踪。

 树立典型选评营商环境优秀商户。随着上一年度各项总结工作的结束，呼和浩特机场2020年度经营商户评价工作也顺利落地，按照《呼和浩特白塔国际机场航站楼商户评价方案》（内呼机场〔2018〕184号）要求，呼和浩特机场对航站楼内符合商业评价要求的48家商户开展了评价工作，评选了星巴克店、鄂尔多斯1436店等6家优秀商户。通过给商户挂牌奖励、颁发荣誉证书，打造向优秀学习的良好营商氛围，力求让人人都是营商环境、事事关系营商环境理念逐渐深入人心。

 接下来，呼和浩特机场在想商户之所想、扎实做好优化营商环境起步工作的同时，将持续开展各项工作，保证此项工作顺利推进。