本网讯（旅业公司：李茗竹报道）近日，旅业公司在首都机场希尔顿酒店举行ISO9001:2015质量管理体系颁证活动。公司党委书记、执行董事颜寒、总经理刘浩洋、副总经理韩琦、副总经理杨敬东、副总经理朱晓兵参加颁证仪式。英标管理体系认证（北京）有限公司（BSI）中国区副总裁、BSI中国区战略合作总监、BSI战略业务发展总监应邀参加了活动。韩琦作为质量管理体系管理者代表主持了此次活动，旅业公司各职能部门负责人、所属分/子公司负责人及内审员代表参加。

刘浩洋对旅业公司ISO9001质量管理体系建立情况进行了介绍，BSI中国区副总裁发表致辞，宣布旅业公司通过ISO9001：2015质量管理体系认证,并颁发了资质证书。活动向获得质量体系认证的大兴机场分公司、航服公司、饭管公司3家颁发了证书和牌匾，向内审员代表们颁发了内审员资格证书，认证单位代表做了表态发言。  

颜寒为颁证活动做了总结讲话，他强调：获得质量管理体系认证是旅业公司质量提升的开始，推行质量管理体系工作也将是一项长期而艰巨的任务，旅业公司要持续完善体系内容，优化服务流程，提升服务品质，做好质量管理体系的持续改进。  

旅业公司自战略转型工作开展以来，为确保航旅资源产品质量，能够为顾客提供符合需求的服务和产品，高度重视质量管理体系认建设工作。2019年，以集团公司人文机场建设部署为契机，旅业公司全面启动航旅业务ISO9001质量管理体系建设工作。在旅业公司党委大力推动下，下属航旅业务各分子公司主动作为，明确质量方针目标，完善航旅服务标准，优化服务流程，对照“国标”建立了质量管理体系。2020年，旅业公司联合下属3家分子公司质量管理体系由第三方认证机构BSI公司根据ISO9001标准（暨GB/T19001国家标准）进行评定，通过了ISO9001：2015版的国际标准认证，这标志着旅业公司在规范化、标准化、科学化的现代企业管理轨道上持续前进，将为进一步提升客户服务，树立公司品牌形象，提供更加有力的保障。

据悉，旅业公司将进一步完善服务质量标准体系，提高服务保障能力，推动航旅产品优化升级，精益求精地为客户提供更高品质的产品和服务，致力打造以“真情服务”为内核的“中国服务”新标杆，积极参与集团公司2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动。