本网讯（集团公司办公室：杨志刚报道）4月19日，集团公司召开提升一线员工工作休息环境及改善工作环境专项行动启动会，对专项行动工作进行了部署。会上，集团公司党委书记宋胜利作动员讲话，从“为什么开展、怎么开展及要实现什么目标”三个方面，对专项行动提出了要求。会议由集团公司党委委员、工会主席阎欣主持。

宋胜利指出，开展提升一线员工工作休息环境及改善工作环境专项行动是“我为群众办实事”实践活动的具体体现，是助力人文机场建设的必然要求，是解决一线员工工作、休息环境新问题的客观需要。各单位要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，把学习成果转化为工作动力和成效。要力戒形式主义、官僚主义，用心用情用力解决一线员工工作、休息环境的困难事、烦心事，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

宋胜利要求，各单位要加强组织领导，坚持问题导向，创新工作方法，确保取得实效。按照“我为群众办实事”实践活动和专项行动要求，各单位领导要强化政治担当，增强思想自觉、行动自觉，对专项行动要亲自抓、负总责。各单位要细化工作思路，确定重点工作；明确整改项目，落实责任人员；坚持分类指导，精准精细施策；坚持分工协作，形成工作合力。要聚焦重点、难点、焦点问题，拟定问题清单，列清措施清单、责任清单、时限清单。要加强技术创新，有效配置资源，减轻员工负担，提高服务质量。要总结经验做法，补齐短板弱项，打造创新亮点。同时要加强正面舆论宣传，形成在“创新”中“推新”、在“推新”中“创新”的良好氛围。

宋胜利强调，检验各单位专项行动效果好不好，标尺就是群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，要将人民群众反映的问题清单转变为对标对表的“销号清单”，领导干部的“履职清单”。要通过专项行动，在量上实现从无到有的转变，在质上实现从有到优的提升。要不断优化服务水平，挖掘服务深度，拓宽服务领域，提升服务广度，完善管理机制，累积服务厚度。由点及面，提升服务一线员工的广度、深度和厚度，真正把以人民为中心的发展思想付诸造福人民的生动实践。

阎欣要求，各单位要高度重视，按照宋胜利书记讲话要求及专项行动方案部署，迅速行动，深入研究，及时部署，勤俭办事，不搞面子工程、样子工程，切实“服务好为旅客服务的人”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

集团办公室、党群工作部（工会办公室）、审计监察部及各成员单位主要领导参加会议。