本网讯（首都机场股份公司：王晴报道）近日，首都机场官方微博荣获新浪网颁发的“2020年度创新应用与传播优秀微博”奖项，连续3年荣获新媒体相关奖项，这是对首都机场作为“中国第一国门”宣传工作的肯定。2020年，首都机场在微博平台持续耕耘发力，通过创新语言风格、塑造差异化人物角色、策划固定栏目等方式，不断提高首都机场传播影响力，微博平台在2020年阅读量逾3000万次，宣传效果显著。

发布疫情防控举措，聚焦公众关切。2020年，极不平凡，首都机场构筑起抗击新冠肺炎疫情的国门第一道防线，做好日常宣传工作的基础上，重点发布疫情防控宣传信息，对设置T3-D为集中接受重点地区和国家进港航班的处置专区等内容开展了专项宣传报道，还适时更新航站楼内测温、验码、消毒等内容，积极回应出行旅客的关切。

制定差异化策略，树立品牌新形象。首都机场在2020年先后树立了“晴天小仙女”“王女士”等多个人物形象，并赋予人物不同风格特点，传递旅客出行提示信息等。2020年5月，首都机场首次在新媒体平台推出“晴天小仙女”人物形象，及时推出常态化栏目#小仙女专栏#，并以短视频的形式对首都机场疫情防控旅客提示、乘机过检携带规定等内容进行推介，相关阅读量逾470万次；6月，在策划安全生产月活动中，再次推出“首都机场王女士”人物形象，结合她“不按常理出牌、无视规章制度的中年女性”的人设，通过网友们展开对“王女士”反面案例的评点，无形中让公众对乘机安全常识和相关规定有了更深的认识，相关阅读量逾450万次。两个风格迥异的新媒体人物形象的树立，有助于逐渐摆脱公众对首都机场官微单纯作为企业“传声筒”的刻板印象，为首都机场的融媒体宣传蓄积能量。

策划固定栏目，开拓宣传新阵地。2020年6月，在民航安全生产月期间，首都机场开展安全生产月主题宣传，策划乘机禁限带过检规定、消防安全知识相关问答题，并在首都机场官方微博平台开展616主题活动，“首都机场话安全”话题阅读量逾100万次，与此同时，在微博平台推出“首都机场消防员的一天”系列短视频，获得人民日报等媒体转发，传播量超过千万次。2020年8月25日起首都机场正式启动西跑道大修项目，在微博平台针对“为什么修跑道”“西跑道关闭前最后一架航班降落”“开工多日的西跑道画面”等相关内容开展主题策划，积极发布设备集结、查道工作、关闭前后的多条西跑道实景短视频，相关微博阅读量逾500万次，展现首都机场积极开放、广泛科普的宣传精神，进一步塑造首都机场接地气的品牌形象。同时，借助首都机场新宣委平台联合安保公司、贵宾公司策划常态化栏目，首都机场官方微博发布“国门大使为您解答旅客近期询问最多的问题”“液态物品乘机过检提示”等短视频，向旅客发布多项乘机出行指南，多维度体现首都机场人文关怀，赢得微博网友一致称赞。此外，首都机场还在微博平台针对当日/次日可能出现的特殊天气展开预警提示，强化官方微博的信息传递窗口功能,及时为旅客快速获知信息提供便利。

未来，首都机场将继续借助新浪微博等新媒体的传播优势，持续助力提升首都机场的品牌影响力。