国门人物
二十四年如一日,以责任担当,“健”初心使命
发布时间:2021年07月21日

王健,1997年来到首都机场,正式成为一名机场餐饮人。2010年,王健加入中国共产党后,坚持以老党员为榜样,持续发挥党员先锋模范作用。她不仅在重大保障中勇挑重担,更是在新冠肺炎阻击战中挺身而出、坚守一线。数十年来,她始终以清正廉洁、务实笃行的工作作风,践行着党员的初心和使命,用行动影响、带动着身边的每一个人。

保障担当,她是真抓实干的“能手”

王健深知作为一名共产党员所承担的责任与使命,在本职岗位上她始终坚持务实苦干,主动承担工作任务,彰显党员担当。2020年,王健接到了一份“特殊”的保障任务——为引渡回国红通对象及相关工作人员提供用餐保障。这是上级纪检监察机构下达的高级别保障任务。当时,正处于疫情防控特殊时期,保障服务对象又很特殊,王健感到了前所未有的压力。凭着一股不服输的韧劲儿和担当精神,她带领星阳舫一号店缜密部署,从餐食配备、食品留样、餐具选择逐一反复核对,确保万无一失。针对压力最大、责任最重的现场用餐服务环节,为保障过程万无一失,她每次都亲力亲为。历时半年,累计服务对象近百人,王健带领着她的团队圆满完成了此次保障任务。

在担任星阳舫一号店店经理期间,王健带领其团队为北京奥运会志愿者提供餐饮服务,为APEC峰会、达沃斯论坛提供保障用餐……由于店面所处位置的特殊性及其保障职能,多次接到各项重保任务,均圆满完成,获得一致好评。

抗疫担当,她是守土尽责的“卫士”

疫情就是命令,防控就是责任,党员就是旗帜。2020年春节前夕,接到疫情防控任务后,王健迅速响应,主动放弃休假,全身心投入到抗击疫情的保障一线中,第一时间返回到工作岗位,安抚员工情绪,统筹店面工作。由于经历过非典防控,她迅速调整状态,分享抗击非典的“战斗”经验。她带领店面员工,严格落实集团公司及餐饮公司防控要求,坚守岗位,事无巨细。她坦言要尽自己最大力量,消除一切隐患,最大限度做好疫情防控,确保员工、旅客和店面的安全。抗击疫情特殊时期,王健日日坚守岗位,三个多月近100天,无一天缺席。期间,连自己的孩子生病了,也没有休假在家照顾,而是选择继续坚守一线,用实际行动践行入党誓言,守护着国门安全。

在抓牢防疫工作的同时,王健还带领店面员工为机场急救中心医务人员提供餐食服务保障,累计为白衣天使提供午餐和晚餐1206份,2020年春节期间共为39家单位近2000人次提供就餐服务。

创效担当,她是创新攻坚的“干将”

无论身在哪个岗位,王健的奋斗初心从没有变。刚刚担任自营品牌部高级运营管理主管这个新的职务,正值部门改革转型关键期,王健并没有太多的时间融入和适应新角色,就面临了探寻新发展举措这一难题。每日结束一天工作后,她坚持阅读相关书籍,丰富自身,查漏补缺。通过不断尝试探寻,识别出了内部新市场,搭建多元化营销模式,完善宣传机制,带领自营业务建立并运营两个互联网+社群,助力店面多维度触及驻场员工,探索店面联合营销新模式。

王健紧紧抓住内需创新和产品研发创新,双管齐下,努力把自营业务打造为创新主体。她通过多次沟通,拉动内需、开拓市场,挖掘餐饮合作驻场单位,建立主动沟通机制,打造全流程、多方位餐饮服务保障。目前已促成餐饮公司与国航地服、BGS地服公司、中航信公司等开通员工就餐代办结算业务,推出员工专享产品和优惠折扣,带领机场餐饮自营业务创收145万元。

 从基层服务人员,到如今部门高级运营管理主管,二十四年来王健认真勤恳、担当作为,如同一朵铿将玫瑰,同餐饮公司共同成长。未来,王健将继续秉持不变的初心,不断进取,为公司发展做出应有贡献,在国门绽放属于她的人生光彩。

(作者:赵婧   单位:餐饮公司)