刘毅男,吉林机场集团延吉机场运输服务部副经理兼党支部书记,历任延吉机场丰翼班组班组长,“吉智”创新工作室带头人。作为一名有21年党龄的老党员,理想信念坚定,对党绝对忠诚,讲政治,守纪律,一直以全心全意为旅客服务为己任,工作经验丰富,适应能力强,创新思维活跃,用自己的担当和作为树立了一名敢为人先,甘于奉献的党员形象。曾荣获民航局优秀共产党员荣誉称号。
以牢固的四个意识凝聚共识
作为支部书记,刘毅男高度重视支部意识形态工作,将凝聚思想共识作为支部一项常态化、长期化的重点工作。
支部以“四个意识”为支撑,以常态化的政治理论学习为抓手,不断汲取精神营养,坚持思想建党。支部组织优秀的青年团员成立了新闻报道小组,一方面加强对新闻报道工作的领导,同时以党团共建的形式,促进青年成长成才。支部积极落实党员网格化管理责任制,通过明确的分工协作,常态化地开展与员工谈心谈话,常态化分析、调研
员工的思想动态,让意识形态工作常抓不懈,政治引领作用长盛不衰。企业文化是一个企业的“魂”。刘毅男带领支部以“工作溶入,思想融合,个体包容,集体共荣”的公司“四Rong文化”,引领融思想、融业务、融制度、融资源、融文化。通过党员示范岗,双细胞班组,雷锋行动队建设,发挥政治引领和思想发动作用,大力弘扬无私奉献和助人为乐的精神,将党建业务深度融合。
以热情如火的关爱汇聚力量
“刘哥就像是一团火,走到哪里就把热情带到哪里,走到哪里就把激情带到哪里”。在同事眼中,他就是一个老大哥的标准形象,哪里有需要,哪里就有他的身影;哪里有困难,哪里就有他的声音。同事们心里有牢骚、有抱怨、有委屈愿意和他说;家里有急事有困难愿意和他说,业务或工作上有疑难愿意和他说……他在默默地帮助着大家,也默默地影响着大家。运输服务部是公司公认的工作氛围很好、同事之间很团结、很融洽的部门,同时不管是各层级的服务技能大赛,还是班组创建评比,还是运行保障方面的攻坚克难,无数次成果验证了运输服务部是一个最有凝聚力的集体,是一个最有战斗力的集体。
以务实的工作方法筑牢根基
刘毅男借鉴中医扶正祛邪的理念,从扶正和祛邪两方面入手,实现一消一控,打造安全牢不可破的战斗堡垒。
扶正,主要通过深耕细植朝鲜族民俗文化,打造“吉•吉•丝蜜达”服务品牌。开展“与客同乐”系列民俗活动。走进国学院,实践感恩教育。走进军营,强化作风建设,消除安全服务隐患等为抓手。
作为服务型党支部,真情服务是支部的根。支部通过形式多样的主题党日活动,将真情服务、志愿服务和党建文化有机融合,积极培养员工的真情服务意识。
祛邪,主要以“两责三化”为抓手,全面从严治党,细化责任落实。建立隐患库、风险库、短板库,微信监控群等,找准目标,聚焦短板,防控安全服务风险。
以与时俱进的创新改进工作
刘毅男是延吉机场分公司“吉智创新工作室”的创始人和带头人。他擅于发现工作中的问题和难点,并且带领大家去想办法优化和解决。在同事眼中他始终是一个“眼里有事,心中有数,手上有活”的闲不住的人。这些年,他带领大家陆续推出了“吉智网格化管理三维沙盘、围裙妈妈服务、靶向式服务管理模式、“三心二意”服务法、以员工名字命名的特色民俗服务柜台、“七彩缘”老年人服务品牌”等一系列创新成果,极大提升了服务品质和航班正常性。如今,创新精神和工匠精神已经成为运输服务部的风尚。
“我感觉自己很幸福,因为我能够不忘初心,始终奔跑在追梦的路上;我感觉自己很幸运,因为我能够在平凡的服务工作中,收获那么多非凡的感动和快乐”。他坚守服务工作25年,没有轰轰烈烈,没有激情四射,但他却始终甘之如饴,踏实无比,寂静欢喜。
作者:刘毅男 单位:吉林机场集团

