国门大使顺利完成第二批大骨节病患者返乡保障
本网讯(贵宾公司:刘燕 报道)“多亏了每一次你们的贴心服务,才能让大家顺利返乡。”中国留学人才发展基金会的工作人员举起大拇指向国门大使再次表示感谢,自2019年至2021年,国门大使团队共协助帮扶了4批西藏大骨节病患者从首都机场返乡。近日,国门大使再一次顺利完成2021年第二批来京治疗的8名患者和7名随行人员的返乡保障工作。
国门大使在接到基金会的求助后,按照防疫要求,提前对轮椅进行全面检查、清洁和消毒,管理人员为参加保障的员工细致的讲解服务流程。由于患者轮椅需求较多,大使团队协调一切可调配资源,积极与航司沟通申请机上轮椅。在协助旅客办理完值机手续后,还积极帮扶患者前往洗手间,最终在与航司的积极联动下,大使团队圆满完成此次保障任务。
一直以来国门大使都以“助人悦己,服务快乐”为服务理念,在每日平凡岗位上真情服务每一位需要帮助的旅客。今后,大使团队将继续践行“真情服务”的理念,温暖旅客回家路。