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安保公司国庆期间推出服务新举措
发布时间:2021年10月09日

安保公司国庆期间推出服务新举措

本网讯(安保公司:西贝啸尘报道)2021年,中国共产党迎来百年华诞。时值国庆佳节到来之际,为积极宣传普及民航安检常识,主动展现安保公司良好服务风貌,以优秀的服务表现保障国庆节旅客出行,迎接北京冬奥会和冬残奥会,安保公司组织开展了“庆十一·迎冬奥”安检服务宣传系列主题活动。活动以首都机场二号、三号航站楼安检现场为主场景,设置了优秀员工亮相、旅客互动体验等活动,在国庆保障人流涌动的安检现场,形成了一道鲜明的风景线。

安保公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念,落实“我为群众办实事”工作部署,在新时期新形势下,聚焦群众关切和服务痛点,主动适应变化,积极变革转型,持续将“真情服务”工作要求细化、实化、具体化,将切实提升人民群众对民航安检服务的安全感、获得感和幸福感作为工作的出发点和落脚点。

本次活动,结合首都机场航站楼国际航班转场、国庆及冬奥测试赛保障特点,聚焦安检日常工作中常见的物品携带问题,以互动答题、实物分类、宣传手册讲解、拍照打卡等形式,积极引导旅客认识安检、了解安检常识。结合当前防疫形势和旅客旅途需求,公司还为参与互动体验的旅客准备了精心制作的防疫包纪念品。与此同时,安保公司推出转场航班错走旅客帮扶、安检现场特殊旅客过检感受需求调查、老年旅客过检“爱心传递”等服务新举措。联合国航地服公司,为安检过程中需要办理行李托运的旅客,提供“优排”服务。

安保公司将始终坚持“以人民为中心”的服务理念,完善服务体系,深入践行真情服务,紧密围绕“我为群众办实事”工作部署,持续提升服务品质,做到人无我有,人有我优,人优我更强,精雕细作,擦亮安保服务品牌,厚植国门文化。