首都机场集团“旅客优享+”平台获IDC未来企业大奖

本网讯（集团质量安全部：史凯报道）近期，IDC中国（国际数据公司）组织的2021年未来企业大奖评选活动在上海举行。首都机场集团“旅客优享+”项目经过专家评审，获得“未来客户领军者”奖项。

IDC是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。IDC未来企业大奖是由IDC负责组织承办，用于表彰各个领域以应用数字技术将业务进行数字化转型的组织和个人，展示其数字化转型的卓越成就，该评奖迄今为止在中国已成功举办5届。

本次获奖的系统“旅客优享+”是首都机场集团自主研发的面向旅客服务的综合性应用平台，项目主要包含两个部分的建设内容，一是旅客数据中心，通过汇集集团内各成员单位的旅客数据，对数据进行加工，孵化数据标签为成员单位提供数据服务，助力经营性成员单位实现精准营销；二是建立直接面向旅客的服务移动端“掌尚机场”小程序，包含在线值机、航班查询、贵宾服务、行李快递、机场商品预定、扫码点餐、餐食预定、机场巴士、机场资讯等10余项功能，通过对各机场线下服务的线上化提升旅客服务体验。目前，该小程序已在集团8个干线成员机场上线运行。项目后续将重点围绕线上服务、标签数据服务、旅客权益等方面开展创新研究，为集团旅客服务能力提升贡献力量，践行真情服务理念，助力四型机场建设。