贵宾公司：吉林贵宾举办第十届业务技能比武大赛

本网讯（贵宾公司：李琳 报道）为切实提升员工业务能力与服务技能，营造争先比优的良好氛围，近日，吉林贵宾公司组织开展第十届业务技能比武大赛。本次比武对贵宾区、头等舱、礼宾车队三个岗位分别进行考核，共有33名员工参加比赛。

贵宾区和头等舱主要以题目问答的形式考察员工对服务流程、话语话术、情景应对、疫情防控等综合业务知识的掌握情况。赛前员工们高度重视本次比武，在工作之余反复温习业务知识，全力以赴参赛应战。在紧张激烈的抢答题和风险题环节，各位选手积极踊跃、奋发争先，充分展现出青年贵宾人良好的精神风貌与出色的业务素养。最终表现优异的刘欣、宋博涛分别斩获贵宾区、头等舱一等奖。

对礼宾车队的考核侧重于车辆实操，重点考察了调头、单边桥、定点停车三个项目。在定点停车项目中高度还原了实际工作场景，由评审组扮演旅客站在随机位置，司机需在规定时间内平稳停车，且车门不得超过旅客所站点位20厘米。虽然比赛当天正遇降雪天气，但礼宾司机们沉着冷静、素质过硬，圆满完成全部项目的比拼。最终兰帅凭借精湛的驾驶技术拔得头筹，其他车队成员纷纷表示今后要多向他讨教学习，在切磋中实现共同进步。

吉林贵宾公司将以业务技能比武大赛为契机，进一步夯实“三基“建设，通过日常培训、考核抽查、比武演练等多种形式全方位提高员工的服务保障能力，打造专业、一流的贵宾服务团队，不断唱响吉林地域特色贵宾服务品牌。