大兴机场研究敏态响应旅客疫情防控信息紧急发布
本网讯(大兴机场:崔梦璐、刘文文报道)近日,大兴机场多部门研究敏态响应疫情防控信息紧急发布程序。
旅客疫情防控信息通过大兴机场 APP 、微信小程序、官网和呼叫中心等渠道发布,涉及多系统、多部门、多厂商,政治敏感性强、时间紧、沟通协调链条长。节假日期间现有流程及响应速度,易给旅客出行、大兴机场现场保障工作带来不便。与会部门以高度责任感和主动担当精神,跨越组织边界,积极献言献策,努力敏捷响应疫情防控政策变化。会议商议决定,各环节应力求规范、高效,从航站楼管理部接收疫情防控政策信息、主责部门审批、信息管理部组织实施、到最终信息发布最长时间应不超过 12 小时;试运行稳定后纳入公司旅客服务信息发布管理规定,发布程序进一步制度化、规范化。
大兴机场信息管理部、航站楼管理部、服务品质部、党群工作部领导和业务负责人参加会议。