地服公司连获航空公司客户感谢信

本网讯（地服公司：石丹丹报道）近日，地服公司先后收到北京首都航空有限公司（首都航空）、中国货运航空有限公司（中货航）北京营业部两家航空公司的感谢信。信中，两家航空公司感谢地服公司货运部一直以来的大力支持与帮助，并对地服公司优质的服务保障给予高度肯定与赞扬。

自首都航空全面转场至大兴国际机场以来，因航空器定检工作的需要，北京首都航空多次执行首都国际机场出港调机航班。由于定检出厂时间的不确定性，导致出港航班多次延误或取消。面对突发状况，地服公司货运部积极与首都航空沟通，针对调机航班实际制定应对措施的同时，科学合理地分配内部资源。在部门负责人的带领下，货运出港员工坚决服从安排，不辞辛苦，任劳任怨，全力配合该司航班组织调度需要，以专业负责的态度，零差错保障了首都航空全部调机20架航班正常出港。

疫情以来，随着航班量大幅度减少，中货航滞留国外集装器设备无法及时调回，致使中货航总部及各航站集装器设备运行紧张，后期电商保障任务存在架空风险。期间中货航受总部指示，全力负责保障集装器设备退运和调拨，而北京首都机场作为京沪航线运营机场，肩负着空集装器设备退运的重要使命。接到指令后，立即联系了地服公司货运部。得知信息后，货运部高度重视，先后采取增派现场操作人员，增加夜班集装器设备管理人员，加快集装板摞板操作等系列办法缩短运调时间，克服疫情防控和严寒天气等不利因素，全力支援中货航集装器设备保障工作。最终，在货运部各岗位的通力配合下，用最快时间、最优服务帮助中货航完成了集装器调运任务，共计完成向上海和大兴机场调运集装板1253块。  

地服公司始终坚持以服务货主、服务航空公司为中心的发展思想，着眼细节，专业态度得到了航空公司的认可。接下来，地服公司将继续秉承服务至上，立足岗位实际发展，让广大货主及航空公司感受更真挚、更贴心、更高效的服务！