贵宾公司国门大使真情服务获旅客点赞

本网讯（贵宾公司：王丽莉 报道）近日，国门大使刘家祥在值岗过程中发现两位旅客手提大量行李，中间还搀扶着一位身体虚弱的旅客，便立刻主动上前询问旅客是否需要帮助，经过询问得知，身体虚弱的旅客为重症肌无力患者，接下来还要乘坐航班去看病。

刘家祥迅速小跑到问讯柜台取出轮椅借予旅客，协助旅客办理乘机手续，但航空公司通知，落地城市要求持48小时内核酸检测阴性报告方可乘机。刘家祥立马安抚旅客：“您不要着急，航站楼里就有核酸检测点，我现在先带您改签航班。”

旅客听后，眉头紧锁已然舒展。就在这时，突发情况出现了，这位肌无力旅客在轮椅上口吐白沫，脸色苍白，刘家祥则积极协助家属将氧气袋插好，供旅客吸氧，还赶忙前往饮水处为旅客接水，考虑到旅客的身体状况，处理突发事件娴熟的刘家祥在争得家属同意后便立马上报医疗中心，医疗中心工作人员对旅客做了初步检查，建议将旅客送往就近医院进行治疗，在陪伴旅客家属等待救护车的时候，刘家祥还暖心的告知旅客：“等您回来，我还帮您！”旅客被刘家祥的话感动了，用哽咽的话语一遍遍表达感谢。