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旅业公司召开“悦享航旅”服务品牌推广活动启动会
发布时间:2022年03月25日

旅业公司召开“悦享航旅”服务品牌推广活动启动会

本网讯(旅业公司:王继霞报道)为持续落实民航服务质量品牌建设专项行动的要求,深入贯彻集团公司服务重点工作部署,做好服务品牌建设提升工作,近期,旅业公司召开“悦享航旅”服务品牌宣传推广活动启动会。旅业公司副总经理韩琦参加会议。

会上,质量安全部对《旅业公司2022年“悦享航旅”服务品牌宣传推广活动实施方案》进行宣贯,各单位对2022年服务品牌宣传推广工作计划及思路进行详细汇报。韩琦对旅业公司各单位2021年的服务品牌宣传推广活动表示肯定,并提出七点工作要求。一是思想重视,提高认识。品牌战略是旅业公司发展战略的重要支撑,加强品牌建设与规划,充分展现品牌影响力、扩大美誉度;二是加强组织,压实责任。加强专业性人才培养,强化责任意识,凝心聚力,共同克服困难、提升质量,为品牌建设发力储备能量;三是加强策划,突出亮点。群策群力发挥专项工作组的力量,积极发挥“悦享航旅”服务品牌的平台优势,充分展现优质的航旅服务和航旅产品亮点;四是统筹协调,体现专业。统筹协调首都机场、大兴机场航旅业务,体现专业性,加强学习交流、相互借鉴,取长补短,共同提升“悦享航旅”服务品牌建设工作水平;五是形成合力,促进发展。在宣传推广、品牌建设、业务发展等方面形成合力,全力打造高品质航旅服务和产品,促进经营业务发展;六是加强宣传,拓展渠道。采用小视频、软文等形式,积极做好服务品牌宣传引导工作,增进旅客对民航服务的理解和认同;七是加强学习,规避风险。增强法律法规意识,加强学习,做到宣传工作依法合规。

据悉,2022年旅业公司重点围绕“航旅战略”“业务发展”“真情服务提升”“旅客需求体验”等多方位策划设计,以服务创品牌、以品牌促业务、提升品牌影响力和竞争力,通过业务宣传,彰显“悦享航旅”六张服务名片的品牌效应,全方位提升旅业公司“悦享航旅”品牌的知名度。