员工服务中心：精准服务 关爱到院

本网讯（员工服务中心：艾新欣报道）“您放心，我们马上到！”随着电话音落，员工服务中心（离休中心）的工作人员迅速行动，一边快速赶往突感不适的离休空巢老人邢阿姨家，一边积极协调北医三院机场院区开通“绿色通道”。检查、留观，每一个环节中心工作人员都细心陪护在侧，喂水、如厕，每一个动作都轻柔细致周到。办完住院手续，将老人安置好后工作人员刚要离开，意想不到的事情发生了，面对陌生的护工，患有阿兹海默症的老人情绪有些失控，执意拒绝护工陪护，为了能让老人安全、安心的接受治疗，已经陪伴了一天的工作人员岳志洪主动请缨留院陪护，“我要岳岳”正在恼怒中的邢阿姨紧紧拽住工作人员的手破涕为笑……

多年来，员工服务中心（离休中心）坚持用“感恩之心，儿女之情”做细做实精准服务离休干部工作，一是动态更新集团17名离休干部基本情况和个性化需求信息，按照需要提供的亲情关照的不同，制定差异化服务举措，形成“一人一策”精准服务工作机制。二是积极协调家庭、社区、医疗机构等多方力量，打造离休干部日常生活、生病就医便捷路径，确保离休干部思想有引领、精神有慰藉、关爱有温情，为构建家庭尽孝、社区尽力、社会尽心、单位尽责的离休干部服务工作新格局出好自己的一份力。下一步，中心将继续秉持初心，为离休干部提供多元化、多层次服务，做好他们的“贴心人”。