地服公司：抓好基础培训，夯实业务技能

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本网讯 （地服公司：王蕊报道）当前，民航业受反复波动的疫情形势冲击，正处于低位运行状态，首都机场航班量大幅下降。在疫情防控的特殊时期，地服公司各操作部门坚持管理不放松，思想不松懈，未雨绸缪，在做好疫情防控工作的前提下，结合实际工作需要，以“线上+线下”的方式，有针对性地开展各类培训，增强全员业务能力，夯实“三基”工作。

客运部综服分部组织开展“五多九关注 暖心伴旅程”适老化线上培训课程，持续提升部门适老化服务水平，着力提升员工服务技能；值机分部组织员工开展为期三天的登机口业务知识提升培训，培训采取复习讲解、实景演绎、经验分享、现场考核等多种形式进行，为班组储备人才以及员工自我发展需求提供必要支持。站坪部、机务部组织行李分拣员、特种车辆驾驶员等一线岗位人员开展线上培训及考核，全面提升员工业务技能，强化按章操作意识；特车分部安排员工培训、复训特种车辆操作技能，补齐业务短板，针对员工只掌握单一车型保障作业的情况，积极联系部门培训分部组织开展35吨平台车操作技能相关培训工作，不仅使航班操作更加顺畅，也使员工掌握更多操作技能，提升自身核心竞争力；航线分部积极开展安全运行、疫情防控、人身安全等多项培训，同时，还组织特车员工进行查理业务学习和航空器引导培训，开展一岗多能，提升工作效率和岗位核心竞争力。货运部国际分部组织国际柜台收单员工轮流到国际出港文件学习、交流，了解后端操作流程及要求，既提高员工现有的业务水平，也增强员工之间的友谊，疏通了彼此之间工作中的问题。总运控采取岗位互学互通的方式，对参与两集中现场保障的配载、航务及OSCAR岗位的员工定期开展业务知识交叉培训，加强了内部岗位间的相互了解和紧密配合，全面提升了员工业务技能。

地服公司将持续抓好疫情防控和安全生产，夯实员工各项业务技能，确保员工在特殊时期不放松、不懈怠，为后期航班量恢复做好充足准备。