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贵宾公司大兴机场分公司推出青少年爱心陪伴专属服务
发布时间:2022年08月22日

贵宾公司大兴机场分公司推出青少年爱心陪伴专属服务

本网讯(贵宾公司:吴新旺 报道)正值暑运期间,大兴机场独自乘机的青少年旅客较多,为全力做好青少年旅客出行保障工作,进一步满足13-18周岁无成人陪伴青少年旅客群体需求,近日,贵宾公司大兴机场分公司联合大兴机场推出“兴心相印”子产品“与您’童’行”青少年爱心陪伴专属服务。

机场大使团队设立专人对单独出行的青少年旅客提供“安全、快捷、贴心、省心”的爱心陪伴,为青少年旅客提供航站楼内全流程护送服务。使青少年旅客在值机、安检、登机等环节享有绿色专属通道,同时,根据青少年旅客的时间和需求设定定制乘机路线,途经机场网红打卡点、红色基地等,进一步丰富大兴机场小旅客出行的服务体验。此外,机场大使在登机前会对青少年旅客进行叮嘱建议和交接,确保登机顺利。此项服务可以通过大兴机场APP首页预约、提前致电机场服务热线电话预约或在大兴机场问讯柜台现场预约。

经过前期试运行,“与您‘童’行”青少年爱心陪伴已服务64名无人陪青少年旅客及多个游学团,获得旅客一致好评。在保障“游学帮课堂青少年团”时,在机场大使的高效联动下,协助游学团解决了旅客数量多、到达时间不一致、防疫信息不齐全等问题,确保整个团顺利登机。游学帮课堂针对机场大使的出色服务给予了高度评价,特赠予表扬信一封。

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机场大使团队将始终秉承“爱人如已、爱己达人”的服务理念,携手大兴机场及各驻场单位,进一步加强联动机制,全力做好无成人陪青少年旅客出行保障,为青少年旅客营造美好的出行体验。同时,分公司将持续深入挖掘更多需要给予关注和关怀的旅客群体,全程守护旅客出行,为特殊旅客带来专属的爱心,用爱温暖这一段旅途。