天津滨海机场优质服务保障退伍军人安全返乡
本网讯(天津滨海机场:叶昕、卢鏊宇报道)金秋时节,战友惜别,退伍季如期而至。9月1日,天津滨海机场迎来69名退伍战士光荣返乡。为确保退伍军人顺利返乡,天津滨海机场高度重视,各保障部门高效协作、紧密配合,为退伍军人铺好温馨、快捷的返乡路。
退伍军人在候机厅告别 摄影:龚润航
为积极落实军人依法优先服务礼遇要求,机场提前召开会议安排部署,统筹指挥中心、客运部、安检站等部门做好运行保障。作为旅客服务第一线的客运部,立即启动重要航班保障预案,第一时间掌握旅客相关信息,连夜与部队负责人员对接,了解需求并就具体保障细节进行沟通。鉴于69名退伍军人分别乘坐3家地面代理的35个航班返乡,客运部主动担责,协调国航和天航两家地服公司,提前打印登机牌,明确专用值机柜台办理行李托运手续;联系安检站,明确过检专用通道;安排登机口和行李保障部门做好相关保障工作。
为退伍军人赠送精美纪念登机牌 摄影:贾若
9月1日05:30,69名退伍军人和送行的5名现役军人准时抵达天津滨海机场。工作人员引领退伍军人们到达一楼休息区,将提前打印好的登机牌分发到每一位退伍军人手中,并为大家介绍后续的乘机流程和注意事项,安排专人按照航班起飞时间段分批次引导退伍军人通过专用安检通道过检并候机。登机时,工作人员还向每一名退伍军人赠送了一套印有天津博物馆馆藏文物的精美登机牌,以表达天津机场人对军人的尊敬,也希望把天津滨海机场的祝福传递给大家。
退伍军人通过优先通道过检 摄影:张晓旺
安检站提前制定了详细完善的保障计划,提供预服务开设军人优先通道,设置引导员,于各大值机柜台引导退伍军人至优先通道过检。针对禁限带物品,为军人提供暂存、快递等多形式的快捷解决方式,并有专人引导办理。同时考虑到疫情防控要求,在各岗位也贴心设置了消毒湿巾,免洗洗手液等消毒用品,保证了每一位退伍军人的防疫安全。过检全程,安检员们一句句“感谢您为国家做出的贡献”饱含着对战士们最崇高的敬意。
登机前为退伍官兵进行手部消毒 摄影:张帅
随着69名退伍军人乘坐的航班陆续起飞,天津滨海机场顺利完成了此次退伍军人保障任务。天津滨海机场的工作人员用真诚与贴心的服务为退伍军人们送去了最诚挚的祝福。



