地服公司圆满完成阿斯塔纳航空公司复航首班保障任务
本网讯 (地服公司:王茹芳、聂运海报道)11月22日,阿斯塔纳航空恢复载客航班,地服公司提前部署、高效配合,圆满完成阿斯塔纳航空执飞的北京-阿拉木图KC268航班复航首班保障任务。
前期,地服公司充分利用航班低位运行的窗口期,提前进行多系统操作培训,为应对航班量恢复,航空公司复航做好充足准备。接到阿斯塔纳航空复航消息,地服公司第一时间与航空公司联系沟通。根据当前疫情防控政策要求,结合KC航空服务需求详细制定航班保障方案。同时,启动KC班组重组工作,增派多系统操作骨干,有针对性地开展专项复训培训考核。
KC班组提前对值机柜台、登机口系统、航显等各项设备进行最终测试,确保保障工作安全平稳运行。航班保障当日,班组全员提前就位,领班通过班务会对航班重要信息、特殊旅客服务、疫情防控要求等进行再次提醒,确保服务全链条顺畅有序。12时21分,在全员通力合作下,搭载着60名旅客的KC268航班从首都机场正点起飞。
地服公司凭借高效专业的服务和疫情下坚实的保障能力,再一次获得了航空公司的高度认可。接下来,地服公司将继续严守安全底线,守牢疫情防线,为航空公司和旅客带来更优质、安全、专业的服务。