大兴航食赢得客户认可,再获表扬信
本网讯(大兴航食:赵建报道)2022年11月25日,北京大兴国际机场大雾弥漫,迎来了又一次低能见度运行保障,大兴航食所保障的早出港航班全部因为天气原因调时,在这特殊的天气里,航机部航机员王静、刘杰在保障航班的过程更加认真仔细,确保保障的航班准时、安全出港。
王静、刘杰保障早出港的第一架航班时,他们在出车前认真仔细地核对餐食、机供品,航班保障过程中,虽然大雾影响着他们的视野,但是他们严格按照低能见度应急预案执行,双人操作、复检食品车,由于前置准备工作充分,交接过程顺利进行,并对机组提出的问题耐心解答,他们的真情服务和专业水平获得了机组人员一致的好评,保障完成后机组特意书写表扬信以示鼓励。
表扬信体现了大兴航食人的敬业精神和服务意识,道出了客户对大兴航食优质服务的充分肯定。在接下来工作中,大兴航食会将服务理念始于心、真情服务践于行,全力做好每一次航班保障工作。
