地服公司喜获国际航协CEIV Fresh认证

本网讯（地服公司：宋欣报道）近日，地服公司获得国际航空运输协会(IATA) 鲜活易腐货物物流独立验证卓越中心认证(CEIV Fresh)。该认证是继地服公司获得CEIV药品认证之后的又一个关于特殊货物物流独立验证卓越中心的认证，也是中国大陆首次获得关于鲜活易腐货物的CEIV认证。取得CEIV Fresh认证，标志着地服公司已具备了为鲜活易腐空运货物提供更加安全、快捷、高效的服务保障能力。

鲜活易腐货物是众多空运货物种类中的一种，一般包括水产品、果蔬、乳制品、禽蛋、花卉、绿植、肉类以及其他易腐的食品等。这类货物在运输过程的各个环节中均需采取专门措施，以防止货物死亡或腐烂变质。一方面，它们对于时间、温度以及卫生的要求相较于其他普通货物更高，任何一项不达标准都有可能导致货物受损并失去价值。另一方面，由于鲜活易腐货物大多属于湿潮货物，些微操作不当就有可能污染其它货物，甚至对航空器本身以及其他设备造成损伤。因此，在航空运输中，鲜活易腐货物的操作标准更高、难度更大，IATA也在一系列运输规范中对此类货物的操作规定和标准加以明确，以确保运输安全和货物品质。

与地服公司此前取得的CEIV药品认证相比，CEIV Fresh认证更为复杂。为通过IATA严苛的审计要求，地服公司挑选精兵强将组建了CEIV Fresh认证筹备小组，采用项目管理的模块化管理模式，打破组织壁垒，一体化推进迎审工作。一是健全质量管理体系。CEIV鲜活认证的检查单包括了质量管理、人员、培训、操作等10部分300个检查项，筹备小组以鲜活易腐货物特性为出发点，聚焦客户关注需求，对标国际和国内规范，结合航空公司要求和货站操作经验，对鲜活易腐货物的操作流程和标准再梳理再优化形成了操作和管理两本手册，通过反复推敲验证改进，到10月份IATA首次评估时仅有2个建议整改项，随后筹备组成员群策群力，仅用1个周末的时间就把整改项完成。二是提升基础保障能力。升级改造现场操作软硬件设施设备，使之符合运输过程中的保障需要；开展相关岗位人员的专项培训，以满足服务所需的专业技能要求。三是创新工作方法。从7月筹备到11月最终完成认证工作，期间多次遇到疫情反复和重大保障等情况，为确保迎审工作的顺利推进，筹备组采用蚂蚁分工的方式分成多个工作组，线上线下同时推进工作，每周进行工作汇总，高效协同工作的方式确保在短短的四个月里完成迎审准备工作，在最后认证完成时，审计官对于地服公司如此高质量的完成此项认证工作给与高度赞许。经过数月的不懈努力，地服公司最终顺利通过了IATA颁发的鲜活易腐货物运输认证(CEIV Fresh)。

自此，地服公司的航空货物运输服务保障能力和水平再次居于国内行业领先位置，并有足够实力为客户提供更加专业、高效、优质的服务，为首都航空货运枢纽建设贡献更多更大的力量。