回望来时路 一起向未来|大兴机场：奋楫笃行 以实干实绩书写高水平运营答卷

通讯员 倪智乾

金秋十月，盛会如期，在举国期盼与世界瞩目之中，党的二十大胜利召开，进一步为全党、全国、全社会在实现中华民族伟大复兴及社会主义现代化强国路上指明了方向。大兴机场党委将全面深入学习贯彻落实党的二十大精神作为首要政治任务，积极组织各级党员、干部认真领悟党的二十大提出的新思想、新论断，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以大兴机场高质量发展，助力民航强国战略，团结创造新的辉煌。

回首来时路，自2019年9月25日大兴机场正式投运，已走过三载寒暑。发展过程中，大兴机场全面夯实发展基础，持续提升机场服务保障能力，圆满完成北京冬奥会、全国两会等重要保障任务，截至2022年11月，已累计实现旅客吞吐量5367万人次、航班起降46万架次、货邮吞吐量38万吨。大兴机场坚持稳中求进、主动作为，科学精准防控疫情，实现了高水平运营良好开局。

党建为基  学深悟透习近平总书记殷切嘱托

“既要高质量建设大兴国际机场，更要高水平运营大兴国际机场”。投运当日，习近平总书记亲临大兴机场投运仪式，宣布大兴机场正式投运，并寄语广大建设者和运营者，要把大兴机场打造成国际航空枢纽建设运营新标杆、世界一流便捷高效新国门、京津冀协同发展新引擎，向世界展示中国人民的智慧和力量，展示中国开放、包容、和平、合作的博大胸怀。希望大家在新的征程上再接再厉、再立新功。

三年来，大兴机场党委忠诚践行初心使命，坚持学深悟透习近平总书记重要指示批示精神，严格落实党委会“第一议题”制度，统一思想行动、凝聚智慧力量，并提炼出大兴机场“1-2-4-1”总体工作思路、“1-3-2-1”党建工作思路和以“两精两敢”企业精神为主体的企业文化体系，积极推进“凝心工程”建设，切实把习近平总书记重要指示批示精神转化为工作思路和工作举措，把政治优势持续转化为发展优势。

为在更大范围、更深层次强化党建引领，投运一周年之际，大兴机场党委联合41家驻场单位党组织成立大兴机场党建联建联席委员会（以下简称“党联委”），通过“共建共享、共赢共荣”的理念，共同构建了“工作一盘棋、服务一张网、党建一家亲” 区域化党建工作新格局，有效服务中心大局，有效服务驻场单位、有效服务广大员工，持续推动大兴机场地区同心协力，共谋发展，营造和谐奋进的干事创业环境和风清气正的良好政治生态，凝聚和激发各驻场单位高水平运营大兴机场的强大合力。

大兴机场不断深化党联委平台建设，健全工作机制，依托平台优势，强化各委员单位党组织和群团组织作用。共同学深悟透做实习近平总书记关于民航工作和大兴机场重要指示批示精神，聚焦需要协同发力、联合攻关的事项和广大员工的急难愁盼问题，整合资源力量，统筹推进解决，打造大兴机场命运共同体，画好凝人心、汇力量的文化同心圆。

在广大员工同心同德、锐意进取的拼搏奉献下，大兴机场累创佳绩、屡获殊荣，特别是在2021年中国共产党成立100周年之际，大兴机场作为超级工程、大国重器，被中宣部命名为“全国爱国主义教育示范基地”，成为传播民航精神、展示民航成就的重要窗口。至高荣誉既是对大兴机场既往成绩的认可和肯定，更极大地鼓舞和鞭策全体大兴机场人以更强信心、更大作为奋进新征程。

赓续发展  不断拓展天地运行网络

发展是不变的硬道理。作为京津冀协同发展中“交通先行、民航率先突破”的重点工程，大兴机场始终以“成为全球最受欢迎的国际航空枢纽”为愿景，积极拓展航空服务辐射范围，打造高效便捷的“天上一张网，地上一张网”。

安全是民航事业发展的生命线。发展过程中，大兴机场不断深化安全管理体系、航空安保管理体系建设，坚守安全底线，确保航空运输绝对安全。编制大兴机场SMS建设图谱，持续优化安全顶层设计，明晰文化塑造、生态共创、政策支持、资源保障、科技赋能五大基础支撑，建立实施“本质安全、源头治理、圈层防控、专群结合”四个安全管理策略，不断加强安全管理水平。同时，建立区域运管委协同机制，持续完善运行管理制度和标准，加强运行数据资源统筹管理与利用，深刻践行高质量发展导向原则。

坚持积极拓展航线网络。投运以来，大兴机场克服疫情压力，先后完成8次大规模转场，目前入驻运营商业航班航空公司总计40家，累计开通航线268条，2022年冬航季预计覆盖全国55.8%的运输机场，基本实现500万及以上吞吐量机场的全覆盖。大兴机场成立大兴枢纽建设联盟，深化大兴枢纽建设，集中重点资源开通干线城市航班，联合南航、东航、厦航等航空公司推出“兴快线”航空快线产品，打造骨干通道，同时，注重网络普惠均衡性建设，补充开通支线机场，目前已基本具备建设大型国际航空枢纽所需的内部支撑网络覆盖能力。

依托前瞻性布局的“五纵两横”地面综合交通网络，大兴机场陆侧交通的通达性也在不断提升，真正拉近了旅客与机场之间的距离。地铁大兴机场线直达北京南三环草桥站，两站之间实际车程只需19分钟；京雄城际实现了北京西站到大兴机场最快仅需28分钟，从大兴机场到雄安站最快仅需19分钟的目标。固安、涿州、廊坊等异地城市航站楼先后投入使用，进一步服务京津冀腹地旅客。加之大兴机场目前运营的13条市内巴士和9条省际巴士线路，便捷的出租车、网约车乘车服务及定制巴士业务，旅客拥有了丰富的出行选择，真正做到“来得顺、走得美”。

服务至诚  满足人民美好出行的向往

“人民航空为人民”，发展是为了更高品质地服务好广大旅客的出行。自投运以来，大兴机场始终以“满足人民美好出行的向往”为奋斗目标，坚持以优质的服务和良好的出行体验让每一位旅客“乘兴而来，尽兴而归”。

为确保在每一个环节和触点把服务工作做实、做精、做细、做深，让旅客出行更加便捷、体验更有温度，大兴机场统筹上下游所有驻场服务相关单位，针对旅客出行服务、商业资源、人文体验等方面，陆续推出40余个亮点出行服务产品，并持续优化升级，不断满足旅客现代化、定制化出行需要。

今年9月26日，大兴机场投运3周年之际，在总结、升华各亮点出行服务产品基础上，大兴机场正式发布“兴享适程”服务品牌，涵盖“兴e行”“兴箱随”“尽兴飞”“兴意通”“兴畅达”“兴快线”“兴先送”“兴礼遇”“兴印象”“兴心相印”10个产品品牌，进一步向社会传递大兴机场充满人文内涵、精益求精的服务价值主张。

机场是交通设施，更是文化窗口、城市名片。长期以来，大兴机场以空间场景为基础，以旅客需求为导向，通过打造人文景观、构建文化空间、创新文化产品等多元化方式，实现机场与旅客的情感连接。这之中既有与首都图书馆合作打造的独具“书香机场”文化氛围的首图大兴机场分馆，也有与国家博物馆、首都博物馆合作打造的以图画图片展为主的“文化中国长廊”，还有航站楼5个指廊尽头的5个主题园林作为大兴机场知名度最高的人文景观，如今已经成为最具东方神韵的网红打卡点。

不断强化运行效率及运行保障能力。大兴机场将场内运行核心业务聚焦为八大流程，利用A-CDM（机场协同决策管理系统）对58个节点进行效率监控和超标预警，从而实现了覆盖航班运行全流程的最短运行时间标准。截至目前，大兴机场始发、放行、起飞正常率实现“三个百分百”227天，连续三年放行、起飞正常率在同量级机场中排名前列。充分发挥A-SMGCS四级灯光引导系统安全、效率运行价值，创新智能机坪管制指挥模式，为空地高效协同、航班精准保障提供了有力支撑。同时，完善建立各类应急处置预案手册，持续做好突发及特殊天气等压力下运行保障。

持续提升旅客通行效率。在运行之初，大兴机场便推出了“一证通关+面像登机”的无纸化出行服务，旅客手持身份证即可值机、安检，“刷脸”即可登机，全程无需登机牌。一站式服务APP，使旅客方便、快捷获取机场服务信息。针对疫情防控工作要求下，信息查验内容多、旅客值机时间长等问题，大兴机场科学设置查验分区，优化出港旅客值机查验流程，“争分夺秒”为出港旅客节约排队及值机办理时间。充分发挥进出港混流中转优势，非通程无托运行李旅客实现100%混流区内中转，非通程有托运行李旅客可通过快速中转通道快速办理中转手续。混流区内四处中转服务柜台覆盖所有驻场国内航空公司，“一站式”满足旅客中转手续办理、退改签和问讯等综合服务需求。

坚持与旅客在一起，用真情换真心。不断努力之下，大兴机场持续33个月获得ACI（国际机场协会）测评满意度满分5分；获得2021年度民航在线满意度全国第一；荣获ACI“客户之声”认证，连续两年荣获ACI“最佳机场奖”和“亚太地区最佳卫生措施奖”；被评为CAPSE（民航旅客服务测评）2021年最佳机场。

夯基垒台  同心共谱和谐发展新篇章

以和谐发展推动构筑大兴机场命运共同体，为地区经济、社会福祉贡献航空力量。大兴机场充分发挥国家发展新动力源作用，助力临空经济区高质量发展，担当好京津冀协同发展新引擎的历史重任。

在服务经济社会发展方面，大兴机场通过提供连通性基础设施与保障服务，助推京津冀协同发展，服务北京“四个中心”和雄安新区建设，助力临空经济发展；在服务社会方面，提供直接与间接就业机会，为民航业培养优秀人才；在创新引领方面，引领创立中国特色的机场与多方深层互动、协同发展的新模式，引领中国机场技术创新，利用智慧化手段实现精细化、创新管理。

大兴机场还坚定地在生态优先、绿色低碳的高质量发展道路上不断探索，付诸行动探索机场绿色能源新模式，提出了“一增、一减、一中和”的工作思路，全过程、全要素、全方位践行绿色发展理念。飞行区新能源车辆 “应电尽电”，占比达到79%。近、远机位均配备地井式APU替代设施，是国内首家在机坪大面积应用地井提升设备的机场。同时，大兴机场持续深挖能源管理数据价值，逐步完善能源系统基础建设，实现了航站楼全方位的数能管控。以能耗数据为指标衡量，大兴机场航站楼单位面积年总电耗约为144kWh，在国内4000万级以上机场中处于领先水平。

大兴机场始终坚持以发展践行初心使命，用实干实绩回应社会关切和公众期待。在坚定不移以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的新征程上，大兴机场将继续发扬红色基因，不断推动大兴机场高水平运营、高质量发展，构建地区发展命运共同体，以更优异的答卷，书写砥砺奋进新篇章。 （本版图文由大兴机场提供）