春运启动!江西机场集团温暖旅客回家路
本网讯(江西机场集团:连三思、周诗尧、钟文广报道)2023年春运自1月7日开始到2月15日结束,共40天。本次春运是疫情防控政策调整后的首个春运,江西机场集团客流明显回升。春运首日,南昌机场运输旅客1.53万人次,保障航班161架次,在飞往上海、广州、成都、重庆等重点和热点航线增加17个架次航班,以满足旅客出行需求。春运期间,江西机场集团计划在20个城市新增、加密航班767架次,预计执行航班起降1.6万架次,运输旅客169万人次,较去年同期增长15%、20%。
为做好旅客出行保障,江西机场集团一干六支七个机场,现场增派服务志愿者,他们身着红马甲,穿行于航站楼的每个角落,为广大旅客出行提供便捷的服务。
江西机场集团深入践行“真情服务”理念,针对首次乘坐飞机的旅客,推出“赣悦飞”首乘旅客引导服务,通过全程“接力式”送机服务,帮助首乘旅客安心出行。现场红马甲志愿者为首乘旅客提供引导服务。
江西机场集团开展“赣鄱青年显担当”青年志愿活动。在值机柜台、安检通道和登机口各个区域,青年志愿者为旅客提供暖心服务。
团队旅客,预约畅行。南昌机场为团队旅客设置预约电话,提前获取团队出行信息,开放专属值机柜台,协助旅客快速办理乘机手续。红马甲志愿者帮助旅客办理自助值机手续。
真情提示,温馨解答。春运期间人流量大,机场安检在待检区增加红马甲志愿者为旅客提供出行提示并答疑解惑。
多家媒体以直播、采访等形式报道南昌机场春运首日运行情况。
赣州机场对T2航站楼进行了春节装扮,整座航站楼洋溢着浓厚的春节氛围,让广大旅客感受来自民航人的温暖与祝福。
吉安机场春运首日共执飞井冈山至上海、海口、重庆、宁波、南京、南宁、南昌、株洲等城市航班。
九江机场春运首日恢复了上海-九江-成都往返航班,目前机场开通了北京、上海、西安、深圳、海口和成都航线。九江机场秉持“真情服务”理念,开展志愿服务加强导乘引导。
景德镇机场启动党员支援一线活动,党团青年身着红马甲,主动亮身份,真情服务每一位旅客。
宜春机场开通了“宜路随心”全流程优先服务,进一步优化乘机流程,建立首次乘机旅客、特殊旅客、中转旅客全流程主动帮扶引导机制。在航站楼设置“我为旅客代言”留言墙,在进站口、候机区等地进行了节日氛围装饰,营造喜庆祥和的出行氛围。
上饶机场开展春运红马甲志愿者“暖心服务”专项活动,在春运高峰时期增加团员青年“红马甲”志愿服务者力量。为需要补办托运手续的旅客提供“二次安检优享卡”,做好旅客出行提示等宣传工作,为旅客营造平安、暖心、舒心的出行环境。











