安保公司“春运”保障期间连获致电表扬
本网讯(安保公司:谢宇涵报道)为切实做好春运保障工作,安保公司细致分析安检区域服务特点,将真诚主动,睿智自然这一服务理念宣贯落实,在确保安全的前提下,始终把旅客满意作为服务标准,在“春运”保障期间,连续接到旅客致电表扬两起。
1月19日,于女士搭乘航班出港,过检时不慎将随身物品遗落在安检处,安检工作人员乔长红捡拾到后主动与自己联系,在确认信息后将物品归还。于女士对此表示感谢,故致电表扬。无独有偶,同日,李先生乘坐航班前往深圳,因为路上堵车,到达机场时已经开始登机,他过完安检就直奔登机口,跑到一半听见有人喊着李先生的名字,一回头看见一位满头是汗的安检小哥拿着李先生的行李箱跑过来,行李箱里面有这次去深圳签的合同。李先生后续表示,因为时间关系没怎么好好感谢这位安检员,希望可以通过电话向这名安检员表达诚挚的感谢。
下一步,安保公司将进一步做好真情服务工作,做到想旅客之所想,急旅客之所急,为旅客提供更贴心、更舒适的过检体验。