长春机场持续做好大学生返校行李服务工作

本网讯（吉林机场集团：刘盺桐报道）“清点行囊踏上新的征程,整理行装奔向五湖四海。”随着春运返程高峰的结束，长春机场迎来了各大高校的开学季。长春机场聚焦大学生出行关注重点，悉心、细致地为每一件行李服务，用心呵护每一位“无声旅客”顺利出行。 

行李服务就是要粗中有细。远行的行李箱如同远走的乡愁，小小的行李箱塞不下父母那无限的爱意。高校学生行李量大、“超规”行李占比高、超重行李多，每件行李平均约20公斤，每名行李分拣员每日要弯腰、提起、轻放拿起和搬运近8吨的重量。看似重复机械的劳动，其实并没有看起来那么简单，行李分拣需要工作人员眼睛“尖”，脑子“清”，手脚“快”。他们要准确的辨别行李条上的三字代码、航班号、特殊行李标识，迅速反应、快速分类、准确分拣、整齐码好，做到大不压小、重不压轻。

行李服务就是要难做于易。长春机场不断升级优化智慧行李运输系统，用科技力量推动行李运输服务“高效化”“品质化”。当遇到有旅客终止行程时，行李分拣员只需在行李条码扫描功能界面中录入其行李牌号码，就能快速定位行李所对应的集装箱号，迅速查找到对应行李。用智慧化手段缩短查找时间，摒弃依靠人力逐一翻找的“古老”方式，有效地提高了长春机场航班正点率。

行李服务就是要稳扎稳打。新学期开学在即，长春市作为中国大学在校生城市人口中比例最高的城市之一，一年有将近80万的在校大学生来往吉林省。各大航司为了满足高校学生返校需求，加密了各时段的航班数量，高峰时段十几个航班同时到达已成常态。在开启人工分拣行李转盘及自动分拣行李滑槽，双通道分拣行李的同时，货运工作人员就如通“陀螺”一般高速运转起来，为了降低行李分拣差错，他们在落实“三核对”的同时将每一项有关“无声旅客”的工作都有条不紊的进行着。

服务工作只有起点，没有终点。有这样一群人，他们在游子看不到的地方默默坚守岗位，为大小行囊提供着周到、细致的服务，用一双双有力的双手、一对对明亮的眼睛，保障一件又一件行李，守护一颗又一颗游子心，把行李服务这活儿做到极致。