
谢暄,中共党员,现任北京大兴国际机场公共区管理部运行管理业务经理。自1992年加入民航事业以来,她历经首都机场T2航站楼启用、T3航站区运营筹备及接收、2008年奥运保障、2019年大兴机场投运开航等多个历史性时刻,从一名普通的一线职工逐渐成长为机场公共区域管理的中流砥柱,先后获得“北京市春运先进个人”“首都机场集团公司奥运保障暨2008年度突出贡献奖”“全国民航北京大兴国际机场建设及运营筹备先进个人”“全国民航五一巾帼标兵”“2020年全国民航重大运输工作先进个人”“全国民航五一劳动奖章”“全国五一巾帼标兵”等荣誉称号,始终秉持“人民航空为人民”的初心,用实际行动诠释着一名机场人的使命担当。
夙兴夜寐勇拼搏 无怨无悔谱芳华
谢暄扎根一线三十年,作为一名有着丰富一线工作经验的老民航,参与了首都机场及大兴机场建设发展过程中多次重要保障任务。2008年奥运保障期间,谢暄作为机场交通场站总体协调负责人,带领110多名员工坚守岗位,克服重重困难,落实好奥运机场交通场站停车保障工作。场站初建时,2.3万多平米的场地甚是空旷,消防、交通、服务等众多设备设施均不完善,她就带领人员一一梳理落实,确保停车场功能完备;初期后勤保障不足,她就跑遍了机场周边所有商场,为大家配齐了电热水器、更衣柜、微波炉等物资,用最实际的行动解决难以协调的问题;抵离团队返程高峰,场站原有车位不足的时候,她又紧急沟通将场站南侧1万平米区域临时划给抵离团队使用,解决了突发的高峰保障压力。
奥运保障期间,谢暄用认真的工作态度和执着的敬业精神带领团队完成了近2万车次的消防监督检查,保障车辆近4万辆,圆满完成奥运保障期间场站保障任务,确保“零事故”。团队得到奥组委交通部的多次表扬,并荣获北京市委、市政府、北京奥组委授予的“北京奥运会残奥会五好团队”光荣称号。
主动请缨担重任 巾帼战士护开航
2019年3月,为响应集团公司支援大兴机场投运攻坚的号召,谢暄主动请缨投入到大兴机场运营筹备工作之中。彼时,她深知投运工作时间紧、任务重、标准高,虽有家中即将高考的女儿需要照顾,但还是毅然奔赴攻坚第一线。
来到大兴机场后,谢暄迅速进入角色,围绕“9·25”开航投运目标奋力攻坚。她主持开发了公共区准入培训教材、编写应急预案和投运方案、出台核心制度《公共区管理规定》;在投运前的七次综合演练、三次试飞、投运仪式、“心连心”慰问等活动保障中,她组织编写保障方案并制定任务清单,圆满保障了3万多名模拟旅客和工作人员。
大兴机场投运后,谢暄直面换季转场、特殊天气等一系列挑战,作为运行管理模块的牵头负责人,她与各模块密切配合,查漏补缺,不断完善交通流程规划,制定运行规则、安全管控方案,牵头组织部门防汛、除冰雪工作,协助厘清各方管理界面,识别风险制定管控措施,全力保障了公共区的安全高效运行。
严守防控第一线 织牢疫情防护网
2020年伊始,新冠肺炎疫情爆发。谢暄作为公共区管理部疫情防控实施领导小组办公室负责人,要保障好陆侧交通旅客运输,也要保障好部门及服务商员工的个人防护安全,此时她又一次展现出了一名老党员敢于攻坚、敢于奉献的优秀精神。
谢暄按照上级疫情防控工作要求,迅速组建部门疫情防控专项组对接任务,严格执行消杀工作要求,落实员工保障措施,确保旅客测温、环境消杀、个人防护、台账记录、防控物资各项措施有效落地;她坚守岗位,严把细节关、消杀关、安全关,对接防疫工作相关人员进行手把手式防疫消杀教学;她创新设计制作《新冠疫情防控手卡》,确保员工和一线服务商员工能够熟练掌握疫情防控相关要求。航站楼前、停车楼、办公楼,常可见谢暄的身影。“世界上怕就怕认真二字”是谢暄的座右铭,“干工作如此,做疫情防控更须如此,才能实现集团公司疫情防控‘三个零’的目标。”谢暄说。
牢记嘱托担使命 日日精进显效能
谢暄始终牢记习近平总书记在视察大兴机场时的嘱托“不仅要高水平建设好大兴机场,更要高质量运营好大兴机场”。要想运营好大兴机场,为旅客提供高质量航空出行服务,不仅是管理人员的责任,更多要依靠广大服务商一线员工。鉴于此,谢暄牵头制定了《公共区管理部服务商员工准入制度》,组织部门同事共同编写了《公共区准入培训课程》,图文并茂,结合大量案例向服务商员工传播“大兴机场无小事”“大兴一心”的文化共识,“两精两敢”的企业文化精神以及安全、运行、服务标准。自大兴机场2019年开航以来,累计培训4100人次、考核取证3050人次,从思想深处凝聚服务链条上的员工共识、汇聚合力,夯实了大兴机场公共区管理的安全运行基础。
谢暄还敢于创新,在工作上的一系列求突破和见真章的举措取得了明显效果。她协调机场高速路况信息引入大兴机场运行大脑AOC,实现机场内外部交通信息协调共享、决策共商的机制,大大提升机场内外交通运行效率;建立与北京市交通委等5家单位及部门的交通运输保障联动机制,真情实意服务旅客出行;建立与大兴城管、交通、治安等执法单位的联合治理机制,对机场扰序行为进行管理,全力保障公共区的安全高效运行。2022年,谢暄牵头的运行管理模块荣获大兴机场航保委颁发的“无人认领行李处置先进单位”,谢暄本人荣获大兴机场公共区派出所颁发的“群防群治先进个人”。
她是大兴机场公共区安全运行的“守护者”,更是深入一线的“最美战士”。未来,她也会始终以饱满的热情投入到工作中,将大兴机场公共区的管理水平继续推上新的台阶!
(大兴机场:靳志芳、雷然 报道)