
安保公司熠阳班组成立于2011年,是全国机场中率先专业从事专包机、公务机安全检查任务的班组。班组现有30名员工,平均年龄21岁。她们曾圆满保障过APEC峰会,从“机场”到“会场”,让各国元首、国内外宾客感受到非凡的“中国礼遇”;她们曾圆满保障过世界军人运动会,从“机场”到“赛场”,向世界完美展示中国民航人的靓丽风采。她们从成立之初就承载着服务党和国家领导人、外国元首、政要官员和高端商务旅客美好出行的政治使命。在“中国第一国门”的荣誉感召下,她们不忘初心、牢记使命,为抵离首都机场的旅客留下了美好和难忘的印象,曾先后荣获“全国五一巾帼标兵岗”等多项荣誉。
牢记嘱托,立足岗位创佳绩
2019年,习近平总书记对专机保障作出了“强化政治意识,提高保障能力,严守安全底线,确保万无一失”的重要指示,熠阳班组把重要指示精神转化为更高站位、更强担当、更高标准和更多付出,用精湛的技术、严谨的作风和优质的服务圆满完成了党和国家领导人、外国元首以及重大国际会议和国际赛事安全服务保障,履行了党中央赋予的神圣使命和责任。安全、专业、优质的服务形象不仅赢得了各级领导的认可与称赞,也展现了国门安检品牌形象,涌现出北京市“一带一路积极贡献个人”、首都机场集团“建党100周年安全保障先进个人”等多个先进典型,军运会保障现场查获子弹的典型案例更是赢得公安部部长王小洪的高度赞誉。
在圆满完成各项保障任务之余,熠阳班组还热心公益事业,勇担社会责任。2013年初,熠阳班组与北京市青少年发展基金会共同启动了“善心计划”,以熠阳班组为基础,组建成立了“善心·公益”青年志愿者协会。通过多年的逐步发展,协会志愿者已达300余人。自协会成立以来,广泛开展“助力精准扶贫”“关注贫困儿童”“帮扶孤残老人”“投身环保事业”等志愿行动,紧密结合“3·5学雷锋日”“3·9保护母亲河日”“4·24中国航天日”“12·5国际志愿者日”等节点,开展“暖心益行、环保益扫、爱心益剪”等志愿行动,弘扬志愿服务精神。北京冬奥会、冬残奥会保障期间,推广的“护航冬奥 暖途有我”志愿服务项目,荣获民航志愿服务大赛华北地区铜奖。
不忘初心,砥砺前行谱新篇
2022年对于熠阳班组员工们来说,是值得回忆和铭记的一年。这一年既是党的二十大召开之年,也是北京冬奥会举办之年。回忆当时的保障场景,熠阳班组班长李小荣激动地表示:“2022年我实现了‘党的二十大’和‘双奥’保障的梦想,感受到更多的是肩上沉甸甸的责任。坚守民航安全岗位十余年,变的是不断涌入的新鲜血液、持续优化的工作环境、不断升级的服务保障标准,但始终不变的是我作为国门安检人强烈的政治责任感、使命感、荣誉感和忠诚、奉献、担当的精神。”
作为熠阳班组从组建成立到茁壮成长的见证人,在特检科党支部书记荣进看来,熠阳班组是一支肩负国门安检使命,与祖国同频共振的队伍,是一支政治上信得过、靠得住,关键时刻冲得上去、重要关头勇于担当、困难挑战面前能打硬仗的队伍。可以说,她们一言一行代表的是中国的形象,肩负的是国家的责任!正是班组每一个人在平凡岗位上日复一日、默默耕耘,才成就了熠阳班组熠熠生辉的不凡经历。
精细管理,多维赋能强基石
多年来,熠阳班组始终践行“人民航空为人民”的行业宗旨,把“满足人民群众对美好出行的向往”作为工作出发点和落脚点,结合自身业务特点和工作实际,将精益思维融入到班组管理工作的具体实践中,全面推行“IE3+1”班组建设新模式,构建了班组管理新生态。班组始终坚持“学习领会必须最深刻、最准确,贯彻落实必须最有力、最有效”的标准,把学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神作为首要政治任务,建立“两学”“一课”“两做”班组政治理论学习体系,抓实思想政治建设不松懈;建立“安全管理制度化、培训管理多样化、风险管理常态化”班组安全管理工作体系,抓实基础管理不松懈;建立“测、消、报、查、督”5字疫情管理工作体系,抓实疫情防控工作不松懈。
作为星级服务班组,熠阳班组聚焦重要旅客多元化、差异化的服务需求,着眼旅客过检前“零等候”、过检时“零堆集”、过检后“零不满”全链条服务工作目标,从“资源共享、互联互通、高效联动”的角度出发,形成全流程高效过检“三部曲”“三段进阶式”服务提升法、“检单+检袋”过检效率提升法等管理方法,推出“贵重物品保护筐”“对讲呼叫巧增岗”“个性化服务档案”“小别针帮大忙”等多项暖心服务举措,保障旅客出行顺畅,有效推动服务提质升级。
九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。未来,熠阳班组将始终牢记嘱托、永葆归零心态,立足更高起点、更高层次、更高目标,继续发扬当代民航精神,以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情和更加顽强的作风,全力投入到各项保障任务之中,努力向党和人民交出新的更优异的答卷。
(作者:范圣焕、李小荣 来源:安保公司)