在黑河机场处处能看到这样一个身影，在候机楼为旅客答疑解惑，在电脑前上报疫情防控材料， 在电话旁受理旅客投诉，在培训室为青年员工做安全培训。“有事找奕初”已经成为了黑河机场员工的口头禅，他是大家口中的“万能初”，更是大家心中的“模范初”。他敢于担当、任劳任怨，凭着对工作的满腔热情和高度责任感，在平凡的岗位贡献着不平凡的力量，以热血青春谱写着民航人的奉献之歌。他就是黑河机场安全质量部安全服务助理陈奕初。

厚积薄发 业精于勤

作为一名安全管理人员，陈奕初深知安全是民航业的生命线，时刻坚守规章底线和诚信红线。他带领青年职工加强安全管理体系学习，筑牢理论基础；动员老员工传授工作技能，提升实操经验；将刻板的制度文件用身边的例子生动地进行表现，将理论知识与实际工作进行有效融合。“我讲的对不对啊？不对的话，你们得反驳我，不然就都让我带歪了！”在陈奕初的培训课上，总能听到大家激烈的讨论和欢乐的笑声，培训效果也是出奇的好。

“要把机场当成自己的家，这样才能做好服务工作。”陈奕初说到做到，巡视检查已成日常，候机楼里座椅有破损、盲道有凸起、标志牌脱落，他都会立即找人修复。为了满足旅客舒适、便捷的出行需求，他改善服务流程，完善服务管理体系，推进落实各项便民措施。

为提升机场服务质量，陈奕初还主动担负起受理投诉的重任，并将对外公示的投诉电话24小时无条件转接到个人手机上，及时受理旅客投诉。疫情期间，旅客关于地方防疫政策的咨询量剧增，他第一时间对接掌握地方管控政策，无论白天黑夜，不分春夏秋冬，只要电话铃声响起，陈奕初都会为旅客耐心解答。“黑河机场是黑河市的窗口，我们就是窗口的形象代言人。”陈奕初总是这样说。

恪尽职守 勇担重任

2021年10月27日，新冠疫情又一次打破了黑河人平静的生活。黑河机场立即行动，全体干部职工24小时驻场坚守，用责任和担当守护空中通道畅通。疫情防控的“战场”上，陈奕初不知疲倦地奔走在候机楼工作现场，问政策、改流程、查落实、援一线，哪里有需要，哪里就有陈奕初的身影。

看着陈奕初疲惫的身影，领导同事让他歇歇的时候，他总是说，“我还年轻，以后休息的时间多着呢。”由于黑河机场大部分职工被社区管控居家隔离，安全质量部仅剩陈奕初一人。“他简直是有三头六臂，一人扛起了机场内部疫情防控大旗。”面对同事们的称赞，陈奕初“深藏功与名”，微笑着说道：“面对疫情，我们每一位黑河机场人都是‘英雄’，为筑牢机场防线贡献着力量。”

陈奕初每天要向黑河市和爱辉区防疫指挥部上报材料，向民航黑龙江监管局和黑龙江机场集团通报情况，报送所需防疫物资，向交警队申请车辆外出证，协调卫健委为员工进行核酸检测，还要帮助留宿员工解决生活上的困难，经常是忙得饭都吃不上，留宿期间瘦了十斤。“黑河机场的电话都快被我摁爆了！”陈奕初笑道。

团徽闪耀 熠熠生辉

“2021年是建党100周年，也是我入党一周年，作为一名共产党员，我深知不仅要有饱满的工作热情，更要有过硬的工作本领。”陈奕初充分发挥模范带头作用，正确引导青年员工坚定信心、攻坚克难，组建青年突击队，参与机场“红马甲”、服务特殊旅客、疫情防控等各项工作，彰显新时代青年的责任与担当。

作为团委书记，陈奕初本着“干中学、学中干、边干边学”的态度，十分注重团员队伍整体素质提升，紧紧围绕企业中心任务，定期组织团员青年开展党史学习教育，不断提高团员青年思想政治素质。他先后多次讲团课，自费购买团支部学习手册、新团章学习问答等图书供团员学习使用。他积极组织开展各项活动，了解掌握各支部团员青年工作、生活中遇到的问题，引导团员青年树立正确价值观，增进团员间的感情。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。陈奕初始终坚守着初心，用自己的青春与汗水，脚踏实地的做好各项工作。他以执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神，在平凡岗位上创造不凡，用干劲、闯劲、钻劲助力黑河机场高质量发展。

作者：温天禹   单位：黑龙江机场集团