本网讯(首都机场股份公司:吴悦 报道)为补充首都机场运行保障资源,发挥基础运行资源最大效能,持续提升旅客服务感受,提高首都机场西区靠桥率,自8月1日起,首都机场西区卫星厅正式启用。
为确保西区卫星厅的顺利启用,首都机场股份公司于6月28日召开了西区卫星厅启用工作启动会,成立由股份公司主要领导任组长,分管领导任常务副组长,其他相关公司领导任副组长,股份公司各相关部门负责人,东航、海航、川航驻首都机场主要领导及各相关专业公司主要领导共同参与的西区卫星厅启用专项工作组。专项工作组办公室设在股份公司航站楼管理部,负责西区卫星厅启用工作的总体协调、进度跟进、问题跟踪及效果评价等工作,共梳理相关任务6大类146项。历时34天,在东航、海航、川航及各相关专业公司共同努力,协同配合下,西区卫星厅相关工作已全部准备就绪。
启用当日,西区卫星厅航班运行正常,实际保障出港航班26架次,进港航班19架次,旅客服务流程顺畅,未发生旅客错走及延误情况,整体航班运行及地面保障情况平稳,航班靠桥率提升4个点,效率品质提升成效初显,获得了航司和旅客的认可。
后续,股份公司将通过专项沟通机制,与各相关单位保持密切沟通,持续关注西区卫星厅整体运行情况,携手为旅客提供更加优质的服务,不断助力首都机场高质量发展。