本网讯（商贸公司：李荻、郜慧媛报道）在刚刚结束的中秋、国庆“双节”假期，商贸公司结合生产运营实际情况，精心筹划、严密部署，切实推动各项安全服务保障工作平稳运行，为假日出行旅客营造了舒适、温馨的商圈氛围，保障了旅客平安、顺畅、愉悦的出行环境。

层层落实保安全

中秋、“国庆”假期是旅客出行出游的活跃期，为守护旅客安全，筑牢首都机场零售商圈安全防线，商贸公司提前部署，围绕空防安全、运行安全、消防安全、公共安全、服务监管、值班值守等方面，制定《中秋、“国庆”假期保障方案》，层层落实各环节安全责任。同时，针对首都机场零售商圈运营店面、施工现场、库房等商业资源，全面开展隐患排查治理工作，并成立保障工作领导小组对隐患治理和安全风险管理工作开展督导检查，切实消除安全隐患，做好节前安全保障各项工作。“双节”假期期间，商贸公司首都机场零售商圈各项工作平稳运行，切实为旅客打造安全、顺畅的出行环境。

细致贴心抓服务

为做好“双节”假期客流高峰的保障工作，商贸公司积极践行“礼善雅煦、行仁悦人”的服务理念，组织500余名一线员工，全面开展《航延预案处置流程》、《特殊旅客服务标准》等的专项服务培训，切实增强全体员工服务意识，为旅客提供优质、愉悦的购物体验。同时，商贸公司积极调动首都机场零售商圈店面资源，为旅客提供所售商品免费寄存服务、视情协助办理乘机送机等一站式温情服务等，部门店面也可为旅客提供免费熨烫衣物、免费邮寄商品等服务。商贸公司专业、优质的服务质量一直深受广大旅客好评，“双节”假期期间，一篇篇动人的“航城故事”在首都机场接连上演，“航诚人”以周到、热情的服务态度，带给来往旅客暖心、舒心的出行体验，假期期间共计接到来自96158和商贸公司服务监督电话的9起旅客致电表扬。

多样选择暖旅途

在此基础上，为营造“双节”假期良好出行氛围，商贸公司积极对接首都机场股份公司“月圆华诞 惠享旅程”常旅客会员满减活动，将优惠切实带给广大旅客，进一步提升旅客假期出行购物体验。同期，商贸公司也精心推出“月圆中秋 情满航诚”主题营销活动，首都机场商圈约70家店面参与，活动期间单笔消费满259元，即可获得精美定制环保袋一个，航诚商业会员更可享受消费满减专享活动。此外，为进一步满足假期出行出游旅客多样化的购物需求，商贸公司在“双节”假期前夕，加速推进商业资源落位工作，先后完成觀宋、绝味鸭脖、星际熊、台绣、ATIC集合店等多家新品牌店面开业工作，为来往旅客带来了更加丰富多样的全新购物选择，打造优质首都机场商业生态。同时，结合“双节”假期旅客需求特点，商贸公司积极推动店面换季换新工作，各类服装类店面相继完成了秋冬服饰上新，罗森、全家、便利蜂、御食园等便利连锁和北京特产品牌店面也提前做好商品储备工作，保障了节日期间商品供应充足，为满足旅客购物需求提供了有力保障。

未来，商贸公司将持续关注旅客需求，优化首都机场零售商圈商业资源，践行真情服务，为旅客奉上更加优质的出行购物体验。