2023冬春航季航班换季启动伊始,天津滨海机场在2号航站楼举办了一场“伴你飞行”主题推广活动,国航、厦航、天航、奥凯航、川航、南航、日航等境内外12家航空公司纷纷展开精准营销,携手将运行航班信息、服务产品、促销优惠等内容推荐给经天津出行的航空旅客。旅客则通过积极参与各项互动活动,加深了对机场及航司的了解,提升了好感度。今年以来,天津滨海机场积极通过多种方式,多措并举地开展运输生产恢复的推动工作。
持续优化国内航线网络 增强区域辐射能力
今年以来,天津滨海机场紧抓机遇,主动出击,携手航空公司共同推动航线航班在津的持续恢复与加密,打造更加合理优化的航线网络。国内航线方面,相较上一航季(2023年夏航季),天津滨海机场本航季顺利加密了至广州、厦门、昆明、西安、贵阳、榆林、湛江、赣州等干线及支线航班,干支结合的航线网络更加合理,也为进一步丰富快线产品打下了基础。国际航线方面,随着从年初开始出入境政策的逐步调整,天津滨海机场积极对接境内外航空公司,争取恢复、加密日韩、东南亚等地航线航班。2023年冬春航季,天津滨海机场在原有通航日本东京、大阪、名古屋,韩国首尔,新加坡,越南芽庄,泰国曼谷,塞尔维亚贝尔格莱德,英国伦敦,澳大利亚悉尼,香港及澳门等8个国家12个城市的基础上,恢复至韩国济州、日本札幌的航班,加密了至贝尔格莱德航班,国际航线通达能力的到了进一步提升。
细化丰富航空服务产品 提高旅客出行体验
在恢复完善国内国际干支结合航线网络的同时,天津滨海机场还不断挖掘航空客源市场需求,通过细化完善服务产品,来持续提升旅客出行体验。今年以来,天津滨海机场升级了中转联程服务产品,推出“急转服务”、“免费爱心中转服务”和“中转首乘首帮服务”,提高了机场代理的经津中转旅客出行便捷度及满意度,此外还持续推动异地城市候机楼布局的调整,在今年新投用了廊坊、曹妃甸城市候机楼,可为两地及周边旅客提供问询、值机、机场交通接驳等服务,受到两地旅客的广泛欢迎。截至目前,天津滨海机场在天津市域、山东、河北正常运行的城市候机楼有6座,后续机场还将根据市场需求,进一步完善城市候机楼布局,便捷周边省市旅客经津出行。
多措并举开展营销推广 扩大旅客知晓范围
今年以来,天津滨海机场积极联合航司及ota平台开展联合推广,通过机场自媒体及其他平台资源,推送航线航班、优惠促销、服务产品、出行推荐等内容,联合开展线上直播等互动活动,吸引旅客经津出行,同时也积极联合航司以“航空咨询日”、“伴你飞行”等主题开展线下推广活动,近距离营销旅客,传递航班及服务信息,提升旅客好感度。后续,天津滨海机场将继续联合航司走进企业进行推广,拓展合作范围,并联合已通航的集团内成员机场,联合开展航线、服务、产品线上推广,扩大目标旅客投送范围。
天津滨海机场仍将进一步主动出击,以打造“区域枢纽机场”为目标,合理调整航线网络,不断完善服务产品,持续提高服务质量,助力天津民航高质量发展。