本网讯（担保公司：韩博琛报道）“大家再加股劲，争取早日完成既定目标”，担保公司客服大厅，邮件堆积如山，员工争分夺秒，忙得不可开交。通过公司各部门的通力协作以及各个环节的员工加班加点的辛苦付出，大量的保函源源不断寄出，担保公司目前已完成换保客户4400多家，换保率达到了75%左右，换保效率之快得到了广大客户的一致好评。

前期，为提升换保工作效率，保证换保工作有序进行，公司相关业务部门多次召开专题会议进行沟通协商，统筹协调各环节具体工作，积极吸取历年换保经验，持续优化流程，完善系统设置，紧密配合，提高工作效率。公司第三党支部充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展以“党建引领聚合力，同心担当”主题党日，支部党员克服困难以工作为主，主动加班加点，挑起“重担子”，敢吃“硬骨头”。目前流感等呼吸道疾病进入高发期，公司本着以人为本的理念，安排生病员工休息的同时加强了防控措施。正常上班的员工及时补上，确保换保工作紧张有序、有条不紊的推进。

据悉，担保公司始终坚持以“客户为中心”的服务理念，积极从客户角度出发考虑问题，急客户之所急。持续瞄准“客户满意度”这个企业发展的本质要求，提升客服理念，健全客服体系，牢固树立抓客服工作就是抓市场发展的理念，抓实“全员客服，全程客服”，切实提升客户满意度，夯实发展竞争力。