她是岗位翘楚，她是铿锵玫瑰，她是十年如一日奋战在石家庄正定国际机场一线的航站楼运行监管员——陈琛。

十余年来，她初心不改，始终“以楼为家”，坚持用行动践行初心、用忠诚书写担当、用奉献谱写青春。紧跟河北机场集团发展脚步，争做一名爱岗敬业、甘于奉献的一线员工。

安全运行有她  履职尽责担使命

安全是底线也是生命线。她以严谨的安全作风，全力做好航站楼的安全运行保障。紧盯门禁系统运行，纠正门禁违规行为；关注施工现场管理，严禁违规动火作业；巡查可疑人员物品，驱离流动推销；监测值机安检效率，减少排队时间。她走遍20万平米航站楼的每一个角落，日均步数3万有余，巡视点位47029个，排查问题1600余项。带领班组全力完成建党百年、冬奥、党的二十大等重大保障任务，牢牢守住了航站楼安全运行底线。

应急处突有她  勇挑重担当先锋

在航站楼内工作，经常要处理各种突发情况。为此，她熟练掌握航站区各项应急预案和处置流程，组织参加应急演练60余次，高效处理过旅客电梯被困、意外伤害、异常天气等突发事件。在机场施工需停水作业时，为了保证旅客正常使用卫生间，她和保洁员大姐一桶接一桶的打水冲厕所，脏累早已抛之脑后。经风雨、见世面、壮筋骨，练就了她担当作为的硬脊梁。

服务群众有她  真情奉献做表率

十年来，她用真情传递温暖，全身心做群众身边的“微笑天使”。巡查中主动帮助旅客使用服务设施、指引方向、寻找遗失物品。冬奥期间，她作为志愿者，为旅客现场讲解冰壶的特点及比赛规则。近年来，她累计志愿服务达350个小时，多次获得“首见负责践行者”“首见负责明星”等荣誉。

六一期间，她主动策划，联合驻场单位开展了“看爸爸妈妈工作的地方”主题亲子直播活动。活动当天，她带领员工子女以“云参观”的方式，近距离观看航站楼、飞机机舱、塔台等工作环境，了解乘机常识，让孩子们度过了一个有意义的儿童节。直播活动获得中国民航网等多家媒体报道。

创新创效有她  聚力赋能促发展

在智慧机场建设上，她灵活运用技术手段解决现场运行管理问题。为了实现了运行监管信息化、清单化、闭环化，她和同事共同研发了“航站楼巡检系统”，该系统大大提高了运行效率，获得国家计算机软件著作权证书。在打造绿色机场方面，她随时根据天气及航班情况，与TOC联动调整楼内照明、空调及设备启停，今年较同期已节电50余万度，实现了节能减排的目标。

柔肩担重任，巾帼绽芳华。3000多个日夜，陈琛在平凡的岗位上踔厉奋发、勇毅前行，用对党的忠诚、对工作的热忱和对旅客的真情展现了新时代民航女职工建功立业的巾帼风采。

河北机场集团：武硕