本网讯（商贸公司：贺正婕、陈思蒙报道） 为响应集团公司会员一体化发展要求，推动核心能力建设，商贸公司充分发挥数字化智能营销能动性，打造跨机场联动的航诚会员发展模式，赋能机场商业价值增长。在前期工作的基础上，商贸公司定制开发的轻量化CRM系统成功推广至哈尔滨机场上线运营。

在此之前，商贸公司轻量化CRM系统已正式在天津滨海机场及江西南昌机场启用，借助系统功能，商贸公司相继打造了“约惠津天 爱满航诚”“诚意‘江’至 FUN肆一夏”“‘新’动航诚 展望‘疆’来”等一系列“会员+优惠+游戏”形式的营销活动，将多个机场商家和消费者紧密联结在一起，促进会员多场消费互通和流转，显著提升了旅客购物体验，活动期间客单价同比增长2.7倍，超出活动预期。

通过总结前期丰富的实践经验，借助CRM系统正式上线运营带来的技术支持，商贸公司协同哈尔滨分公司，于5月29日至6月2日期间在哈尔滨太平机场推出“约‘惠‘尔滨 浪漫启‘航’”主题营销活动，活动围绕旅客出行、消费链路、会员互动及基于会员生命周期的运营，推出爱“新”相送-新用户礼赠、爱的“礼诚”-会员权益及爱“GO”浪漫-健步走等多个形式的活动内容，充分满足了旅客多样化的需求。值得一提的是，哈尔滨分公司与俪乐廊品牌协商合作，品牌方特别为航诚会员提供了大额礼金券补贴，有效实现了会员线上向线下定向引流。

商贸公司秉承“融合开放、和谐共赢”的宗旨，以“打造机场生态圈、构建命运共同体”为发展目标，对内持续拓展服务链条，加强与机场、品牌方合作，对外积极拓展异业合作方，丰富会员权益，多方协作共建机场会员生态圈。下一步，商贸公司将继续提升营销模式丰富性和会员链接精准性，为旅客打造更加优质的机场出行体验。