本网讯（旅业公司：刘思琪报道）旅业公司大兴机场发现“兴”世界游览项目，自运营起，不断建立健全执行有力、落地有效的安全管理模式，创建“SMILE”班组管理办法，以严谨、创新的工作态度落实到日常工作中，贯彻落实“三基”建设，将“六个进班组”安全运行模式转化为全员参与的安全服务系统管理的长效生产力。

优化讲解安全提示  保障旅客安全出行

为保障旅客安全、顺畅出行，发现“兴”世界游览项目团队发挥讲解研学作用，为旅客展现大兴机场文化魅力的同时，细化讲解安全知识内容，为旅客提供登机安全提示和注意事项、科普航空知识等内容，助力安全机场建设。  

项目团队细化讲解内容，通过拓展讲解模块，更全面、更细化地为旅客科普机场出行须知。游览前，讲解员会向旅客进行安全提示，包含携带好随身物品、乘坐扶梯时注意人身安全、如遇突发情况时听从工作人员指引等重要安全提示；为旅客讲解“一脸通行”技术，旅客通过自助值机设备完成人脸识别后，便可顺利通过安检、值机、登机等环节，从值机、行李托运到登机口全程只需20分钟，高效缩减旅客出行时间；为旅客现场展示机场全自助无纸化智慧值机流程，使旅客掌握智能机器使用，让旅客拥有全新的畅快体验。项目团队充分利用大兴机场独特资源优势，依托“研学+旅游”的创新模式，让旅客更清晰、透彻地了解机场值机、登机等安全知识，增强旅客安全意识，保障旅客安全出行。

提升讲解效果和旅客体验

为了给来大兴机场乘机的旅客和听讲解的旅客带来更好的出行体验，项目团队将讲解扩音器改为耳麦式的无线讲解器，在保证每一名旅客更好地享受讲解服务的同时，做好安全宣传工作，增强旅客安全意识，避免各类安全事故的发生，也避免了通过扩音讲解器讲解给其他周围旅客带来不便。同时，无线讲解器还具有音量调节功能，可以根据需要调整音量大小，以达到更好的扩音效果，有效解决讲解途中影响周围其他旅客、团队旅客无法听清讲解及安全提示等问题。

旅业公司始终以高度的责任感，全力做好航旅业务保障工作，不断细化工作流程，梳理安全风险点，努力为旅客带来更加安全、愉悦的航旅出行体验。