本网讯(河北机场集团:陈龙报道)近日,河北机场集团通过在石家庄正定国际机场(简称“石家庄机场”)设置“境外来宾支付服务中心”、多功能外币兑换设备、各收付点做好零钱备付等一系列举措,全面升级石家庄机场支付便利化服务工作,为出行旅客提供更加优质、高效、便捷的民航出行和支付服务。
贴心服务,旅客支付更顺心。石家庄机场在1号航站楼设置“境外来宾支付服务中心”,为更好地帮助首次体验支付服务的旅客,柜台摆放了《来华支付指南》等资料,并配备专人为旅客提供支付服务咨询与指导,及时解决旅客问题,让旅客快速上手,享受支付服务便利性。
货币兑换,旅客使用更便捷。为满足旅客需求,石家庄机场分别在1号航站楼(国际)、2号航站楼(国内)设置自助外币兑换机、自动取款机,实现了外币、外卡与人民币快速自动兑换。
顺畅支付,外卡受理改造全覆盖。为提高旅客支付便捷性,石家庄机场推进航站楼各商户开通POS机外币银行卡受理功能,让国际旅客出行支付更加便利。目前,T2航站楼商户已基本实现POS机外币银行卡受理功能覆盖。
零钱备付,服务好老年旅客。为满足老年人等群体人民币现金使用需求,石家庄机场各收付点均做好零钱备付工作,并提供现金收付款服务。
保护隐私,做好支付信息安全。石家庄机场在提升支付服务的同时,加强与机场各商户沟通,严格遵循国际支付安全标准,确保所有交易的安全性和旅客支付信息安全,让旅客无后顾之忧。
支付便利化相关工作是河北机场集团积极贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》和民航局《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》,主动对接人民银行河北省分行共同开展的,下一步,河北机场集团将持续完善各机场支付便利化设施设备,提升机场服务水平,不断提升旅客出行服务体验。