说起机场，相信对于每一个人来说都不会感到陌生，随着时代的发展，乘坐飞机出行已经成为一种非常普遍的出行方式，然而作为机场的工作人员来说，却有着与普通乘客完全不同的心情，就拿哈尔滨太平国际机场来说，每日超过400架次的航班，数以万计的乘客，如何保障每一位乘客的顺利出行，是每一名民航工作者最为重要的任务，而我们今天的主人公，正是这平凡岗位上不平凡的坚守者。

在哈尔滨太平国际机场时常会看到一个在机坪上四处奔波的身影，年纪小一点的都会尊称他“马哥”，年纪大一点的会亲切地叫一声“机务老马”，他就是46岁的马雪明同志。现任机务保障部生产支援科经理兼党支部书记的他，多年来，一直以其踏实忘我的工作热情，朴实无华的待人态度，感染着身边的每一个人。

 “守安全、谋发展”，安全永远是民航事业的基石。对于从业26年的机务老马，更是将安全视为工作的重中之重。他以身作则，牢固树立安全发展理念，严格遵守集团和部门的各项规定。通过持续开展党员身边无违章、班组案例宣讲和双重预防工作，为安全运行奠定了坚实基础。他还组织对接修订科室手册，梳理规范各类台账记录，制作安全宣教视频，高度重视双重预防和法定自查工作。仅在2023年就发现并整改问题 458 项，通过严格执行奖惩制度，形成了良好的主动安全文化氛围。

 在保证安全的前提下，马雪明同志坚持提升服务品质，优化服务效能，他始终坚持以客户为中心，积极创新服务理念和模式。为更好地服务 43 家协议航司，他落实主体责任和岗位责任，科室分层级签订《安全服务目标责任书》，明确服务管理责任，完善奖惩机制。他与驻场南航、川航、深航和福州航等机务部门建立沟通机制，多渠道收集意见，为航司排忧解难。同时，他积极配合运控中心完善协同运行机制，建立工作制度，确定人员、车辆和设施设备保障数量，确保保障能力与航班需求匹配。通过持续优化车辆调配原则，规范机坪设施设备管理，切实提升了运行效率和服务品质。

 为了推动降本增效工作，马雪明同志可谓是绞尽脑汁，他积极从日常工作入手，紧盯各保障环节，不放过任何一件小事，在确保安全的前提下，尽可能地提升效率，降低成本。马雪明同志结合现场实际运行保障情况，提出分车型、分需求、分时段、分区域的节油措施，开展周期性的油耗统计和数据分析。此外，还推进机务特种车辆维修业务外包和常规采购细化降本工作。这些举措的实施，为集团带来了实实在在的经济效益。

 不断创新才能取得不断进步。马雪明同志积极落实集团创新工作的有关要求，组织骨干成立“五小创新”工作小组，立足小创新、小改造，带领团队先后开展了牵引车行车安全提示灯、B737工作梯护栏改造、工具借用管理系统、牵引杆制动装置改造和牵引车应急牵引杆杆体结构改造等项目。这些看似一个个小小的创新成果，不仅提高了工作效率，更是极大地提升了安全保障能力。

马雪明同志在工作中严于律己，宽以待人，兢兢业业，刻苦钻研。他秉承着“抓安全、谋发展、促提升、保实效”的管理理念，坚持不断学习，精益求精。他在平凡的岗位上，踏踏实实地工作，老老实实地做人，为热爱的民航事业默默奉献。他用实际行动诠释了什么是责任，什么是担当，什么是奉献。

（作者：刘航宇  单位：黑龙江机场集团）