本网讯(贵宾公司:晋家瑛 报道)在首都机场“中国第一国门”,大使团队的姑娘们,温暖守护每一位独自出行的老年旅客,用耐心和热情为他们解答疑惑,书写了一段感人的温情故事。
这天阳光明媚,航站楼里出现了一位熟悉的身影,国门大使一眼就认出了这位老人,热情地打招呼。刘老先生满脸笑容地说:“我又来啦!我自己创作的字画,送给你们!”苍劲有力的字跃然纸上,字里行间都流露出对国门大使们深深的感激之情。

回想起国门大使与刘老先生的故事,还要从2023年一个大雪纷飞的日子讲起。由于天气原因,这天刘老先生航班延误4小时,国门大使王京在流动值岗期间发现了迷惘无助的刘老先生,于是主动询问、耐心安抚,并为其申请爱心陪伴服务,让刘老先生在爱心休息区休息。在漫长的等待中,王京了解到刘老先生喜欢书法绘画,便找来文房四宝,缓解其焦虑情绪,陪伴其度过了一段愉快时光。国门大使的服务让老先生备受感动,临行之际,特此作画送予她们表示感谢。
时隔一年,刘老先生再次来到首都机场二号航站楼爱心休息区,指明要找国门大使王京,并表示:“我给你们来送祝福啦!”据了解,此次出行刘老先生专程购买首都机场二号航站楼的航班,为的就是能再体验一次国门大使的真情服务,同时,刘老先生特意将自己创作的四幅字画赠予国门大使。刘老先生感慨的说:“能遇到你们,我这心里就踏实”。这样简单朴实的一句话,正是对国门大使服务的高度肯定和信任。
一遇暖心,二度重逢,三表谢意,这份温暖和关怀不仅仅是一次偶然相遇,而是一种情谊延续。国门大使工作虽然平凡,但她们承载着旅客满满的信赖和期待,她们用青春和热情书续写一个个温暖的故事,用专业和敬业,为每一位旅客的出行保驾护航。