本网讯(安保公司:西贝啸尘、谢宇涵报道)1月14日,2025年春运工作正式拉开帷幕。今年春节假期相较往年增加一天,旅客出行需求和意愿强烈,届时探亲流、学生流、务工流和旅游流高位叠加,“探亲+旅游”将成为热门出行模式,旅游团、家庭团体等集中出行,特别是老年、轮椅和儿童等特殊群体旅客数量多于平日,也对国门安检的旅客服务水平提出了更高要求。为保障好“春运”这件开年大事,安保公司多措并举,护航广大旅客平安出行、顺利返乡。
春运期间,安全、快捷是广大旅客最关心的问题。安保公司与相关单位及时沟通联动,获取次日旅客流量曲线图以及值机柜台开放时间,结合对保障期间的客流正常期、高峰期、低谷期、平稳期不同时间段的流量预判,提前做好次日勤务组织工作,充分利用现有资源,提升旅客过检效率。此外,为预防春运期间的突发情况,提升员工应急处突能力及反应速度,全力以赴做好春运保障,安保公司组织开展了多项预案演练。 演练过程中,各岗位人员通过角色扮演的形式,迅速反应、有效联动、各司其职、密切配合,进一步强化了对预案的熟练程度,有效达到了预案演练的预期目标。确保春运期间应急处置及时有效、万无一失。
同时,安保公司将扩大宣传、前置宣传,在值机柜台及安检现场前端为旅客讲解常见物品、禁限带物品、“三超行李”携带规定,帮助旅客快速过检,避免旅客走“回头路”。
其次造浓年味,使广大旅客“返乡之路”更温馨。节日期间,安保公司将为过检旅客送上新年祝福,发放新年贺卡、新年灯笼、国门安检记事本及过检提示卡等精美礼品。同时邀请旅客与安检形象人偶打卡合影留念,营造节日期间安检现场“温暖感动、欢乐祥和”的节日氛围。
新的一年,安保公司将继续以安全顺畅、热情周到为工作原则,为旅客平安、高效出行保驾护航!