本网讯（河北机场集团：张璐报道）2025年1月14日，为期40天的2025年春运正式拉开帷幕。张家口机场精心筹备、积极行动，全面做好春运服务保障工作，致力于为旅客打造便捷、温馨的出行体验，全力为春运旅客创造“冀忆·张垣”的美好旅程。

“冰雪畅行”，彰显贴心服务

崇礼素有“滑雪胜地”的美誉，张家口机场作为滑雪旅客的“空中桥梁”，将五湖四海的滑雪游客与冰雪世界相连，持续推进“航空+冰雪”的深度融合，不断丰富冰雪运输特色服务产品，让滑雪旅客感受到机场“暖身、暖心、暖行”的出行服务体验。

自2024年12月5日起，机场开通了至崇礼云顶、万龙、富龙和拾雪川滑雪场的免费接驳车预约服务。旅客只需提前预约成功，抵达机场后，便能在航站楼进港大厅外轻松乘坐免费接驳车，无缝对接滑雪场，开启畅快的滑雪之旅。面对各地滑雪游客的到来，张家口机场针对“滑雪季”旅客托运行李多、雪具体积大且重量大等问题，自主创新研发了国内首个雪具专用行李手推车设备，增设了滑雪用具专用柜台、雪具分拣专用车、雪具专检通道以及到达雪具专用通道等一系列专享服务，让滑雪旅客从踏入机场的那一刻起，就能感受到贴心与便利。

“春节韵味”，增加出行乐趣

张家口机场立足人文机场建设，让进出港旅客感受到浓厚的节日气氛，在航站楼出港大厅、安检通道、登机口玻璃连廊、楼内商铺、头等舱休息室、母婴室、贵宾厅、货运厅等多个区域精心布置，中国结等充满节日元素的装饰随处可见，让整个航站楼都洋溢着新春的喜庆，让春运旅客感受便捷、温馨的出行体验。

在张家口机场乘机的旅客，无论是落地后还是起飞前，还可享受张家口机场联合航空科技体验馆推出的免票福利。进出港旅客当日凭订票信息、登机牌，晚进港旅客凭登机牌次日即可免门票入馆参观体验。旅客下飞机后可自行前往航空科技体验馆（原T1航站楼），出示相关凭证即可免费入馆参观，无需换票。春运期间，张家口航空科技体验馆在1月27日（腊月二十八）至1月30日（正月初二）期间暂停营业，1月31日（正月初三）起恢复正常营业。

“真情服务”，守护温暖旅途

张家口机场始终秉持真情服务的理念，致力于为旅客提供“有温度”的服务。针对客流量增加情况，适时增开值机柜台和安检通道，增设流动服务岗，尽量减少旅客等待时间。

春运期间，为“首乘旅客”、无陪老人、儿童、孕妇等特殊旅客提供爱心专属服务，打造“全流程、无断点”特殊旅客服务体验。张家口机场全面落实军人、退役军人、消防救援人员及其随行家属等群体优先优待服务保障措施，做好值机、安检、乘机全流程服务，开辟各环节绿色通道，确保旅客高效出行。机场工作人员佩戴春运志愿服务绶带，积极践行“首见负责”服务文化，做好旅客服务问询及引导工作。在确保安全的前提下，机场将全力保障急客和晚到旅客顺利出行，压缩截载时间，让每一位旅客都能安心踏上旅程。

此外，张家口机场以旅客需求为出发点，让中转旅客出行更加高效，让旅客春运换乘更加“丝滑”。符合中转条件的旅客，可享受“从家飞-乐享中转”四免三优二享服务，还可以在张家口机场一次打印两段航班登机牌，在石家庄机场中转时无需提取托运行李、再次安检，通过专用通道到达下一段航班登机口，实现“一次值机 一次安检 行李直挂”。

张家口机场提醒广大旅客：春运期间客流量较大，请您提前安排好行程，提前将超大、超件、超重行李办理托运手续，确保安全顺畅出行。张家口机场将用心守护每一位旅客的出行，让大家的旅途留下美好“冀”忆。