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旅业公司持续加强安全服务保障工作
发布时间:2025年03月05日

本网讯(旅业公司:李茗竹报道)近期,旅业公司深入贯彻北京“两场”工作部署,充分结合航旅资源、酒店资产及园区管理要求,确保各岗位运行平稳有序的同时,为旅客、驻场单位及机场员工提供安全、便捷、舒适的出行体验。

悦途之旅,助力旅客便捷出行

旅业公司在航站楼计时酒店和计时休息室储备了充足的物资,强化了大客流服务、特殊天气服务、特殊旅客服务及机场服务英语等专项培训,为旅客顺畅出行做好充分准备。酒店预订及旅游咨询服务为满足旅客多样化需求,深入结合周边景点特色,积极拓展酒店合作版图。旅客接送机服务深度融合“机场+酒店”资源,打造一站式预订及接送服务。此外,首都机场旅客服务中心与属地派出所紧密协同,有效落实“完璧归民”机制,提升旅客办理领取遗失物品业务的等待时间。

严格管理,夯实运行保障基础

旅业公司不仅关注旅客需求,也贴心服务奋战在一线的员工送上温暖关怀。以“烘托气氛、丰富菜品、回馈职工”为主题,开展美食品鉴活动。园区运营业务开展全面大扫除,消除卫生死角,并加强安全巡视检查及突发事件处置演练,夯实安全基础,为员工提供安全、舒适的工作环境。酒店资产管理单位严格落实巡视检查各项工作要求,与承租方就关键部位管理、人员值班值守等要求进行再强调,确保酒店设备设施安全有效运行,为旅客提供优质的住宿体验。

旅业公司将持续加强安全管理与服务保障工作,牢牢守住安全底线,提供更加暖心的服务,全力打造平安、愉悦、顺畅、便捷、温馨的旅客出行,为每一位旅客和员工带来更多美好体验。