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大兴机场组织开展大面积航班延误应急处置桌面演练
发布时间:2025年04月25日

本网讯(大兴机场:王守超、李孺一 报道)为全面提升大面积航班延误应急处置能力和服务水平,确保雷雨季运行平稳有序,2025年4月22日,大兴机场组织开展大面积航班延误应急处置桌面演练。此次演练以突发雷雨天气导致大量航班延误后取消、运行保障资源挤兑、约5000名旅客滞留为背景,重点检验应急预案有效性、各单位联动效果及人员应急保障能力。

此次演练采用无脚本桌面推演的形式,分为预警研判、响应启动、协同处置、恢复运行4个阶段9个应急场景。模拟空管气象部门发布雷雨天气预警后,运行管理部迅速启动大面积航班延误系列预警响应机制,组织空管、航司研判天气趋势并动态调整航班计划;公安部门针对旅客聚集值机柜台、旅客登机口扰序行为等突发情况,推演现场秩序维护及处置工作;飞行区管理部组织机坪运行单位做好机位资源调整工作;航站楼管理部、服务品质部联合海关、地服公司等通过增设临时柜台、协调住宿资源、发放延误餐食等方式疏导旅客;公共区管理部统筹组织开展旅客陆侧接驳转运工作;党群工作部统筹组织开展舆情应对工作。

演练结束后,评估组对演练全流程进行了评估,并就旅客信息告知、情绪安抚、航班资源调整等重点进行了详细提示。

后续大兴机场将认真总结演练经验,结合局方即将发布的《2025年雷雨季节民航运行保障总体方案》相关要求,持续深化运管委、旅促会、新宣委一体化指挥效能,基于”大应急“管理理念,按照“统一指挥、一综多专、分类管理、专业实施”的指导方针,继续完善相关程序预案,不断磨练保障队伍专业技能,提升大面积航班延误应急处置能力和服务水平,确保雷雨季运行平稳顺畅。

此次演练参演单位包括大兴机场海关、大兴空管中心、大兴机场公安分局、南航北分、东航北分、南航地服、东航地服、首新地服、安保公司及大兴机场相关部门;演练评估组由厦航、中联航地服及大兴机场服务品质部组成。