本网讯（物业公司：朱嘉慧）近日，物业公司保洁分公司东区项目部保洁员孙成波在平凡岗位上，以高度的责任感和职业素养为旅客带来温暖与安心。

据悉，孙成波在首都机场3号航站楼E26登机口进行日常保洁时，发现候机区座椅上遗落有双肩包。她按照失物处置流程，在等候失主未果后将物品移交至失物招领处。经工作人员清点，包内装有笔记本电脑、手机、人民币现金2万元、美元现金1040元及重要工作文件。旅客抵达目的地后发现物品遗失，通过失物招领处成功寻回后，当即提出以现金酬谢，被孙成波依照物业公司规定婉言谢绝。该旅客专程送来锦旗与感谢信，信中特别提到："当时已向首都机场派出所报备，甚至做好让家属现场协查的准备。感谢孙师傅不仅帮我避免了重大损失，更让我感受到物业公司专业化、人性化的服务品质。"

物业公司始终践行"真情服务"理念，将微笑服务融入工作细节。通过常态化培训让"拾金不昧"的传统美德深植员工心中，同时建立榜样宣传机制，使"服务至上"的职业精神在团队中形成良性传递。未来，物业公司将持续深化"以人为本"服务理念，以务实行动守护旅客出行，让拾金不昧、助人为乐的正能量在航站楼赓续传承，为打造城市文明窗口注入更多温暖底色。