首都机场集团召开2025年雷雨季及汛期保障工作专题会 - 集团要闻

本网讯（首都机场集团安全质量部：黄天骐报道）为贯彻落实民航局雷雨季和汛期保障工作要求，全面做好2025年雷雨季及汛期保障准备工作，5月21日，首都机场集团在京召开雷雨季及汛期保障工作专题会，部署2025年雷雨季及汛期保障工作。首都机场集团总经理杜强出席会议并讲话。

杜强指出，2025年全国气候年景总体偏差，极端天气呈多发强发态势，区域性、阶段性洪涝灾害明显。各单位要深刻认识到今年雷雨季的严峻挑战和考验，进一步强化系统部署、增强底线思维、推进责任落实、全面做好准备，确保打赢雷雨季及汛期保卫战。

杜强强调，各单位要扎实做好雷雨季及汛期保障各项工作。一是坚持安全第一。要准确把握今年雷雨季“时间早、持续长、雨量强”的形势特点，从思想上做好“打大仗、打硬仗、打持久仗”的准备。坚持底线思维、极限思维，聚焦关键环节、重要领域，做好汛期风险隐患排查，深刻汲取近年典型事件教训，健全完善监测预警及防范措施，强化极端天气处置应对工作。二是把准保障定位。要严格遵循民航局协同运行法规标准及政策要求，明确航空公司作为协同决策主体、机场作为保障平台的核心定位，以“服务旅客出行、保障航司运营”为宗旨，重点优化运管委运行机制，强化航司在航班调整中的决策权，细化各主体权责划分与考核标准，推进A-CDM系统建设与数据共享，完善“局方指导、空管统筹、航司决策、机场保障、信息互通”的协同运行体系。三是提升运行品质。要严格贯彻民航局《2025年雷雨季节运行保障总体方案》，制定本场雷雨季及汛期专项保障方案。全面落实“五早”要求，强化与航司、空管及保障单位的协同联动，完善监测预警机制，提升运行效能。依托“北上广”联建机制，深化京津冀与全国机场群的跨区域协同。实时监控本场气象水文变化，科学预判对运行安全的影响，规范开展航班保障及应急处置。优化备降航班区域协同机制，加强天气信息共享，针对性做好备降航班保障准备，确保备降返场航班运行安全高效。四是做好旅客服务。通过自媒体、广播、电子屏等多平台实时更新天气及航班动态，确保信息准确及时；强化雷雨天气知识、运行保障措施及延误服务宣传。深化与地方政府及航司协作，完善大面积延误应急预案，重点保障旅客退改签、交通接驳及住宿安排，杜绝旅客滞留。优化服务热线响应机制，提升接通率，及时解决旅客诉求。加强舆情监测预警，快速识别处置敏感信息，防范重大投诉及负面舆情。五是加强值班值守。严格落实领导带班和关键岗位24小时值班制度，强化常态化防汛检查机制，重点加强核心区域巡查和关键岗位值守，确保突发事件及时启动应急预案。选派业务熟练、资质合格的领导干部参与值班，在极端天气、汛情等紧急状况下实施现场指挥，统筹协调运行保障和应急处置工作。严格执行信息报告制度，按民航局、地方政府及集团要求及时报送汛情处置进展和突发事件信息，切实保障机场运行安全有序。