本网讯(天津滨机场:魏子琦报道)2025年夏季达沃斯论坛(第十六届新领军者年会)于2025年6月24日至26日在天津举办。来自90多个国家和地区共计约1700余名各界代表齐聚天津。截至6月24日,天津滨海机场已完成近三百人次涉会嘉宾的保障工作。
全面焕新 盛装迎接宾朋
今年3月以来,天津滨海机场提早开展了环境改造提升专项行动,配合天津市在航站楼周边区域栽植绿化苗木,补植绿化草坪,不断提升机场周边绿化,改善环境水平。在机场大道两侧,灯杆托举式与垂吊式花篮错落有致,与花箱共同构成层次分明的立体景观,呈现丰富多彩、清新亮丽的道路沿线景观。
在机场航站楼进出港大厅、机场贵宾厅、公务机楼等区域,通过展板、海报、电子屏等共计近百个点位,全方位、动态展示大会元素,烘托营造达沃斯氛围。动静之间,尽展开放包容、热情洋溢的“中国温度”。
真情服务 强化服务保障
为做好达沃斯保障,天津滨海机场强化主动服务意识,精准预判嘉宾的出行服务需求,实施专人专项服务,在所有保障节点有专人提供相关保障;设置专区点位,开通多项专用通道、专用值机柜台、并设置专用标识指引,为与会人员提供最大便利和最优体验;聚焦与会嘉宾完善保障工作方案,确保流程衔接顺畅、服务周全高效。
“我们每个班组都会精心做好航班的计划编排,反复核实航班的基础信息,确保信息准确无误;综合整体机位资源,精细做好航班的机位分配;统筹做好运行保障,执好航班的指挥棒,做好运行的指挥官,让航班运行井然有序,让机场运行井井有条。”机场运行指挥员说。
为做好本次大会保障,机场公安分局交巡警支队科学研判、精准布警,采取“流动巡逻+定点指挥”的模式,对机场主干道及重点路段加强指挥疏导,有效保障路面正常通行秩序。
强化培训 赋能业务充电
结合安全月主题活动,天津滨海机场组织开展各类“技能比武”、“业务练兵”、“设备操作技能大赛”等多项特色活动,持续提升服务人员专业技能和服务水平,切实推动达沃斯论坛服务培训和岗位练兵,进一步规范服务标准和操作流程,形成了全员参与、比拼技能、共同提升的良好氛围。
历经两个月严格筛选与优中选优,天津滨海机场区域组建了一支近30人的精英志愿者服务团队。队伍成员构成多元、专业精干、经验丰富,专门负责在机场为参会嘉宾提供专业、热情、高效的抵离迎送与引导服务,确保嘉宾行程顺畅。在熙攘的航站楼里,一个个穿梭忙碌的身影,一滴滴浸透衣装的汗水,一次次不知疲倦的奔走,都在无声践行着“经津乐道、畅享通达”的企业使命内涵,向世界展现天津的美好城市形象。
志愿者小孟自豪地说:“能够参加这次达沃斯论坛的志愿者服务,我和我的同学们都感到十分幸运。每天早上不到七点,我们全员就全部到岗到位!大家都打起十二分的精神,投入到嘉宾的接待引领工作之中。”
“本届达沃斯,天津这座城市真的给我们带来了太多的惊喜。”抵津嘉宾说道。“全流程的指引,全方位的布景,让我们真切感受到了这座城市的热情和周到。”
达沃斯盛会仍在继续,全体天津滨海机场人正以最高昂的士气、最严谨的作风和最炽热的服务之心,践行着“高规格、高标准、严要求”的承诺,全力以赴保障盛会顺畅,以最温暖的微笑礼迎四海宾朋,向世界展现天津这座城市的开放胸怀与时代魅力。