本网讯(安保公司:苏航、吕强报道)为切实保障航空运输安全,民航局下发通知,自6月28 日起,禁止旅客携带没有3C 标识、3C 标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。首都机场安保公司(以下简称:安保公司)严格落实通知要求,在筑牢安全防线的同时,为旅客安全便捷出行提供优质服务。据统计,自6月28 日至7月3日,北京两场共检查充电宝248101件。
6 月27日,安保公司第一时间组织召开专项部署会,对落实充电宝新规查验工作进行全面且细致的部署。会后,各部门积极响应,迅速召开内部部署会,确保动员工作覆盖至每一位员工。安保公司还及时制定并发布了《关于落实旅客携带充电宝乘机新规的信息通告》,明确充电宝查验标准,修订岗位作业手册,清晰界定查验范围与流程,保障安全检查全流程依法依规、标准统一。
在人员培训方面,安保公司积极开发了包含 3C 识别、召回比对、应急处置等专业内容的标准化课件以及培训课程,并建立“培训 - 考核 - 上岗”闭环管理机制。仅用 6 小时就完成了覆盖北京两场全体员工的培训及考核工作。同时,通过班前班后会持续开展新规宣贯,确保每一位员工都能熟知充电宝检查标准与要求,为新规落实奠定坚实的人力基础。
为做好旅客服务保障,公司精心配齐可视化宣传物料 “五件套”,包括立牌、手举牌、告知卡、信息卡等,让旅客能快速清晰地了解新规内容。此外,安保公司在安检现场设置了自弃充电宝存储位置,协调快递等服务,并在安检区域安排专人开展消防排查。在充电宝查验过程中,安检员耐心做好旅客指引,根据旅客不同情况提供多种解决方案,既严格执行规定,又彰显人文关怀。
现场勤务部署的优化也是此次工作的重点。安保公司增派备班人员,采用“6+2”通道人力配置模式,在安检前端设置专门的充电宝查验柜台,将查验关口前移。安检员主动协助旅客处置不合规充电宝,有效减少新规对安检通道运行效率的影响。同时,适时启动协同联动机制,全体机关管理人员经岗前培训后,分批次支援一线。6月27日、28日,累计支援一线达124 人,极大缓解了一线工作压力。
在跨单位协作上,安保公司积极构建联动机制,与股份公司、大兴机场、机场公安、旅业公司、贵宾公司以及各航司紧密沟通,围绕政策宣贯、旅客疏导等环节开展联动工作,实现信息互通、快速响应与处置,形成保障航空安全的强大合力。
从专项部署到人员培训,从服务保障到勤务优化,再到跨单位联动,安保公司通过一系列扎实有效的举措,全力落实充电宝乘机新规。安保公司将不断提升安全保障与服务水平,为旅客平安出行保驾护航。