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暑运正酣,首都机场“花式”营销掀起出行新热潮——来“中国第一国门”活力一夏
发布时间:2025年08月07日

本网讯(首都机场股份公司:石萌萌、华锐、付琛报道)当下正值暑期旺季,首都机场日均客流量接近20万人次,国际和地区日均客流量同比激增17%。面对持续增长的旅客出行需求,首都机场以创新营销为引擎,开展嘉年华、入境游升级、“飞常夏日”等系列活动,为暑运市场注入强劲动力。

嘉年华——打造沉浸式出行体验

7月3日~5日,首都机场3号航站楼出发层变成欢乐的海洋,第二届首都机场嘉年华盛大开幕。这场由首都机场携手13家航企、5个在线旅游平台及10余家合作单位共同打造的航旅盛宴,以演出、亲子、市集三大主题区域为核心,为旅客提供了集娱乐、互动、购物于一体的出行新体验。

在活动现场,小丑表演、儿童弦乐演奏、航空知识问答等互动环节轮番上演,旅客在欢声笑语中增长了航空知识,拉近了与民航业的距离。而航空服务、特色商品等消费场景的融入,更是让旅客在享受娱乐的同时,能够便捷选购心仪的商品。首都机场服务品牌IP“都都”、国航品牌形象“胖安达”的周边产品以及故宫文创产品等特色好物的亮相,更是吸引了众多旅客驻足选购,成为活动的一大亮点。

亲子互动区则是本次嘉年华活动的另一大看点。儿童绘画展、航空娃娃机、汉服拍照等项目不仅为孩子们提供了展示才华、体验传统文化的平台,也让家长们在陪伴孩子的过程中感受到亲子时光的温馨与快乐。

此次嘉年华活动激发了旅客对民航的兴趣,也有效带动了会员数量增长。据统计,活动期间,首都机场小程序会员增长突破1.5万,环比增长近15%。航空公司会员数量增长同样喜人——国航小红书推文互动量超1300人次,全日空社交平台新增粉丝超1500人,澳门航空同期直播机票预售超1000单。通过航旅融合的创新模式,首都机场成功打造了沉浸式出行体验,让旅客在旅途中感受到更多惊喜与温暖。

产品升级——便利举措激发入境活力

作为“中国第一国门”,首都机场是北京市乃至全国入境游的重要窗口。自今年初以来,首都机场不断织密全球航线网络,新开和恢复多条国际航线,为入境旅客提供了更加丰富的出行选择。

为提升入境旅客的出行体验,自2024年12月27日起,首都机场联合携程集团推出面向国际中转旅客的“免费北京半日游”入境游产品,半年来累计服务来自80多个国家的4300余人次旅客。

今年7月,首都机场携手携程集团进一步升级入境游产品,除保留“免费北京半日游”产品外,还为入境旅客提供了更多北京旅游线路选择。从历史文化底蕴深厚的故宫、天坛,到现代气息浓郁的鸟巢、水立方,入境旅客可以根据自己的兴趣和时间安排,选择适合自己的旅游线路,充分感受北京的历史文化和现代魅力。新升级的产品提供全方位的入境旅游咨询,覆盖吃住行游娱购全链条,为旅客带来更便捷丰富的出行体验。

如今,无论是寻找地道的北京美食,还是预订舒适的住宿产品,抑或是了解北京的娱乐活动和购物场所,旅客都能在首都机场找到满意的答案。这些便利举措的出台,不仅提升了机场的服务品质,也进一步激发了北京入境游市场的活力。

“飞常夏日”——多业态联动挖掘商业潜力

为提升旅客出行体验,激发暑期商业活力,7月1日,首都机场正式启动“飞常夏日”商业主题营销活动。活动贯穿整个7月,通过消费优惠、积分活动、活力市集等多重场景与业态组合创新,为旅客带来前所未有的出行与购物体验。

在零售餐饮方面,首都机场大量发放会员专属满减券,使用范围覆盖百余家零售、餐饮店面,让旅客在享用美食和便捷购物的同时,享受到实实在在的优惠。

在免税业务方面,首都机场与中免集团、日上免税行开展联合营销。7月12日~8月24日,旅客可通过首都机场小程序领取每日限量发放的免税专属满减券,并可与中免及日上消费立减叠加使用。这是首都机场推动国际免税消费复苏的重要举措,将有效促进消费增长。

在会员权益方面,首都机场常旅客会员在活动期间消费可享受双倍积分,在首都机场小程序积分商城兑换丰富礼品。旅客通过累积积分升级成为白金和钻石会员后,还可享受更多专属权益,如专属值机、快速安检、休息室等为旅客带来更丰富的权益选择。

值得一提的是,首都机场今年以“飞首都 常惊喜”为营销主题,在5月“飞常集市”、6月“飞常童趣节”、7月“飞常夏日”的基础上,计划未来每个月都开展“飞常”主题活动,如8月“飞常好喝节”、9月“飞常面面节”等,持续为旅客营造“好逛好吃”的商业氛围。同时,首都机场将开展持续整年的抽奖活动,旅客在机场内零售和餐饮商户单笔消费满50元,即可登记消费小票和登机牌参与抽奖,赢取东航京沪往返机票、北京环球影城家庭套票等超值好礼。

从嘉年华的欢乐氛围到入境游产品的升级优化,再到“飞首都 常惊喜”的系列商业营销,首都机场以创新为引领,以旅客需求为导向,成功打造了一场场精彩纷呈的出行与消费盛宴。未来,首都机场将继续探索营销创新路径,为航旅融合及商业高质量发展注入新动能,让每一位旅客都能在旅途中感受到更多惊喜与活力。编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)